محامٍ تركي متخصص في تكنولوجيا المعلومات في إسطنبول، تركيا

تعمل اليوم كل شركة تقريبًا على أساس تكنولوجي، ومع ذلك جاءت طبقة من القواعد القانونية لم تكن موجودة قبل جيل. تجمع المواقع الإلكترونية البيانات الشخصية، ويُرخَّص البرنامج بدلًا من بيعه، وتُوقَّع العقود إلكترونيًا، وتجري المبيعات عبر الحدود من خلال منصات الإنترنت، وقد يتحول حادث أمني واحد بين عشية وضحاها إلى مشكلة قانونية ومالية. قانون تكنولوجيا المعلومات في تركيا هو مجال القانون الذي ينظم كل هذا، وهو مصدر قلق عملي يومي لأي شركة تكنولوجيا أو عمل رقمي يعمل في السوق التركية.

Karanfiloglu Law Firm هو مكتب محاماة مقره إسطنبول يقدم المشورة للعملاء الأتراك والدوليين في مجال قانون تكنولوجيا المعلومات والقانون التكنولوجي. نعمل مع شركات التكنولوجيا، ومطوري البرمجيات، والشركات الناشئة، والشركات العاملة في التجارة الإلكترونية، والمنصات الإلكترونية، وشركات التكنولوجيا المالية، ومزودي الخدمات الرقمية، والمتحكمين في البيانات، ومنشئي المحتوى، والمستثمرين الأجانب الذين يحتاجون إلى ضمان سلامة عملياتهم الرقمية قانونيًا في تركيا. يستند قانون تكنولوجيا المعلومات التركي إلى عدة تشريعات رئيسية، منها: قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 المعروف بـ KVKK، وقانون تنظيم التجارة الإلكترونية رقم 6563، والقانون رقم 5651 المتعلق بالمنشورات الإلكترونية، وأحكام جرائم المعلوماتية الواردة في قانون العقوبات التركي رقم 5237.

تكتسب المساعدة القانونية هنا أهمية بالغة لأن قانون تكنولوجيا المعلومات تقني ومتطور بسرعة في آنٍ معًا. تتغير القواعد باستمرار مع تطور التكنولوجيا ومعايير حماية البيانات والمنصات الإلكترونية والتجارة الرقمية والأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي. قد لا تستوفي سياسة الخصوصية أو عقد البرمجيات الذي كان ملائمًا قبل عامين المتطلبات الحالية. بالنسبة للشركات الرقمية، فإن ثمن الخطأ حقيقي: عقوبات إدارية على إخفاقات حماية البيانات، ونزاعات حول ملكية البرمجيات، والمسؤولية عن المحتوى الإلكتروني، والتعرض للجرائم الإلكترونية. يُبقي الإسناد القانوني السليم الأعمال التكنولوجية متوافقة ومحمية أثناء نموها.

ما الذي يغطيه قانون تكنولوجيا المعلومات في تركيا؟

يغطي قانون تكنولوجيا المعلومات في تركيا المسائل القانونية الناشئة عن التكنولوجيا والإنترنت. ويشمل ذلك: خدمات التكنولوجيا والإنترنت، والتجارة الإلكترونية، والبرمجيات، والعقود الرقمية، وحماية البيانات الشخصية، والأمن السيبراني، والجرائم الإلكترونية، والمحتوى الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والملكية الفكرية في المنتجات الرقمية، ومسؤولية المنصات الإلكترونية، والنزاعات ذات الصلة بالتكنولوجيا. باختصار، إنه منظومة القوانين التي تحكم كيفية بناء المنتجات والخدمات الرقمية وبيعها واستخدامها وحمايتها.

لكل شركة تعمل عبر الإنترنت في تركيا، يمتلك قانون تكنولوجيا المعلومات بُعدين اثنين. البُعد الأول هو الامتثال التركي: استيفاء متطلبات KVKK للبيانات الشخصية، وقواعد التجارة الإلكترونية للمبيعات الإلكترونية، وقواعد المحتوى الإلكتروني للمنشورات. البُعد الثاني هو الامتثال عبر الحدود. قد تحتاج الشركة التركية التي تخدم عملاء في الاتحاد الأوروبي إلى الأخذ بعين الاعتبار اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR) التي قد تنطبق على الشركات خارج الاتحاد الأوروبي بحسب طريقة عملها. لذا يجب على الشركة التكنولوجية مراعاة القانون التركي وقانون الأسواق التي تخدمها حيثما اقتضى الأمر.

لماذا تحتاج إلى محامٍ متخصص في قانون تكنولوجيا المعلومات في تركيا

تحمل الشركات التكنولوجية مخاطر قانونية يسهل إغفالها لأنها لا تبدو واضحة حتى يُخطئ شيء ما.

تشمل المخاطر الشائعة: معالجة البيانات الشخصية دون أساس قانوني سليم، وتشغيل موقع تجارة إلكترونية دون شروط وثائق خصوصية ملائمة، واستخدام سياسة خصوصية أو اتفاقية مستخدم لا تعكس القانون التركي، وإبرام عقود تطوير برمجيات لا تحدد الملكية والنطاق، وترخيص التكنولوجيا بشروط هشة، وسوء التعامل مع حوادث الأمن السيبراني، والتعرض لشكاوى التشهير الإلكتروني والجرائم الإلكترونية أو النزاعات التي تعتمد على الأدلة الرقمية. كل واحدة من هذه الحالات قد تؤدي إلى عقوبات إدارية أو خسائر مالية أو تقاضٍ.

يواجه العملاء الأجانب مشكلات عملية خاصة في تركيا. ثمة حاجز لغوي يحول بينهم وبين فهم القواعد والتعامل مع الجهات الرسمية. تختلف متطلبات الامتثال التركية، ولا سيما في إطار KVKK، عن تلك المعروفة في الأسواق الأصلية للشركة. إجراءات KVKK، بما في ذلك التزامات المتحكمين في البيانات، غير مألوفة. قد تعقب العقوباتُ الإداريةُ الإخفاقاتِ في حماية البيانات. يجب التعامل مع الأدلة الإلكترونية بطريقة تقبلها الإجراءات القانونية التركية. تخضع إجراءات إزالة المحتوى وحذفه من المنصات للقواعد التركية. وتطرح عقود التكنولوجيا عبر الحدود تساؤلات حول القانون المنطبق. الشركة التكنولوجية الأجنبية التي تجهل هذه الأمور معرضة للخطر دون أن تدري.

يحدّ محامي قانون تكنولوجيا المعلومات التركي من هذا التعرض بطرق ملموسة. نضع الاستراتيجية القانونية للشركة الرقمية، ونتولى صياغة العقود للاتفاقيات التكنولوجية، وننفذ مراجعة الامتثال وفق المتطلبات التركية، ونُعدّ وثائق حماية البيانات، ونقدم المشورة بشأن الاستجابة للاختراقات عند وقوع الحوادث، ونُعدّ شكاوى الجرائم الإلكترونية، ونتصرف في نزاعات المنصات، ونمثل الموكلين في التقاضي، وندير التواصل مع الجهات التنظيمية. الهدف هو تحقيق امتثال الشركة الرقمية وحمايتها وتمكينها من العمل بثقة في تركيا.

لماذا تختار Karanfiloglu Law Firm لقانون تكنولوجيا المعلومات

يقدم Karanfiloglu Law Firm خدمات قانون تكنولوجيا المعلومات والقانون التكنولوجي من مكتبنا في قلب إسطنبول، ونعمل مع موكلين في جميع أنحاء تركيا وخارجها. تجمع ممارستنا المهنية معرفةً بقانون التكنولوجيا وحماية البيانات التركي مع فهم للطريقة التي تعمل بها الشركات الرقمية فعليًا، لذا نشرح المسائل القانونية التقنية بلغة عملية تجارية بدلًا من المصطلحات المجردة.

ندعم الموكلين الدوليين مباشرةً. كثير من شركات التكنولوجيا والشركات الرقمية التي نقدم لها المشورة مقرها خارج تركيا أو تدخل السوق التركية، لذا يُعدّ التواصل الواضح جزءًا من الخدمة. نشرح القواعد التركية في مجال تكنولوجيا المعلومات بالإنجليزية السهلة، ونوضح الخيارات وعواقبها، ونُبقي الموكلين على اطلاع في كل مرحلة. يغطي عملنا كامل مسيرة قضية قانون تكنولوجيا المعلومات: الاستراتيجية القانونية، وإعداد الوثائق، وصياغة عقود التكنولوجيا، ودعم الامتثال المتعلق بـ KVKK وGDPR، والمراجعة القانونية للبرمجيات والتجارة الإلكترونية، وإجراءات الجرائم الإلكترونية، ونزاعات المحتوى الإلكتروني، والتمثيل القانوني، والمساعدة الشاملة.

لا نعد بنتائج بعينها ولا نعتمد على الشعارات. ما نقدمه هو عمل قانوني دقيق ومتجاوب وصادق، مع مشورة شفافة حول ما تستلزمه حالتك وما لا تستلزمه.

عن محامينا

يقود المكتب المحامي كان كارانفيلوغلو، وهو محامٍ ذو خبرة مقيم في إسطنبول. يقدم المشورة للموكلين باللغات الإنجليزية والفرنسية والتركية، كما يدعم المكتب الموكلين باللغتين الروسية والصينية من خلال مترجمين متمرسين في المكتب. كان كارانفيلوغلو مسجل في نقابة المحامين الإسطنبولية تحت رقم التسجيل 58270، وفي اتحاد نقابات المحامين الأتراك تحت رقم التسجيل 133074. تخرج من كلية الحقوق في جامعة غلطة سراي.

• مُدرج Karanfiloglu Law Firm في Justia بوصفه مكتب محاماة تركيًا. يُعدّ السيد كان كارانفيلوغلو محاميًا تركيًا من أبرز المحامين للأجانب المحتاجين إلى مساعدة قانونية في تركيا.
• مُدرج Karanfiloglu Law Firm في Lawzana بوصفه مكتب محاماة تركيًا. يُعدّ السيد كان كارانفيلوغلو محاميًا تركيًا من أبرز المحامين للأجانب المحتاجين إلى مساعدة قانونية في تركيا.
• مُدرج Karanfiloglu Law Firm في Lawyers.com بوصفه مكتب محاماة تركيًا. يُعدّ السيد كان كارانفيلوغلو محاميًا تركيًا من أبرز المحامين للأجانب المحتاجين إلى مساعدة قانونية في تركيا.

خدماتنا في مجال قانون تكنولوجيا المعلومات في تركيا

نقدم مجموعة كاملة من الخدمات في قانون تكنولوجيا المعلومات والقانون التكنولوجي التركي، تشمل الامتثال والعقود والنزاعات ودعم الأعمال الرقمية. المجالات المذكورة أدناه هي تلك التي يطلبها موكلونا في أغلب الأحيان. إذا لم تجد مسألتك مدرجة هنا، تواصل معنا وسنُعلمك إن كان بمقدورنا المساعدة وكيف نفعل ذلك.

قانون التجارة الإلكترونية وامتثال الأعمال الإلكترونية

نقدم المشورة للشركات الإلكترونية بشأن قانون التجارة الإلكترونية في تركيا، بما في ذلك متطلبات تشريعات التجارة الإلكترونية وقواعد حماية المستهلك المنطبقة على مبيعات المسافة. نساعد البائعين عبر الإنترنت والأسواق الإلكترونية على فهم التزاماتهم تجاه العملاء وتشغيل مواقعهم الإلكترونية وفقًا للقانون التركي.

شروط الموقع الإلكتروني وسياسات الخصوصية واتفاقيات المستخدم

نصيغ ونراجع شروط الاستخدام الخاصة بالمواقع الإلكترونية، وسياسات الخصوصية، وسياسات ملفات تعريف الارتباط، واتفاقيات المستخدم. هذه الوثائق ليست إجراءً شكليًا، بل تحدد العلاقة القانونية بين الشركة ومستخدميها وتُعدّ ركيزة أساسية للامتثال، لذا يجب أن تعكس القانون التركي لا أن تُنسخ من قالب أجنبي.

الامتثال لـ KVKK وحماية البيانات الشخصية

نقدم المشورة بشأن الامتثال لـ KVKK، وهو قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698. يشمل ذلك تقييم كيفية جمع الشركة للبيانات الشخصية ومعالجتها، وتحديد الأساس القانوني للمعالجة، وإعداد الوثائق والإفصاحات المطلوبة، وتقديم المشورة بشأن الموافقة، ومعالجة التزامات تسجيل المتحكمين في البيانات. تُعدّ حماية البيانات الشخصية في تركيا من أكثر مجالات قانون تكنولوجيا المعلومات نشاطًا.

الدعم القانوني المتعلق بـ GDPR للشركات الدولية

نقدم المشورة للشركات الدولية حول كيفية تفاعل اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR) مع عملياتها في تركيا. يهم الامتثال لـ GDPR في تركيا الشركاتِ التي تخدم عملاء في الاتحاد الأوروبي، ونساعد الموكلين على فهم حيثيات انطباق GDPR إلى جانب KVKK وكيفية الوفاء بهما معًا.

الاستجابة لاختراق البيانات والدفاع عن العقوبات الإدارية

عند وقوع اختراق للبيانات أو حادث أمن سيبراني، يجب أن تكون الاستجابة سريعة وصحيحة. نقدم المشورة بشأن التزامات اختراق البيانات في تركيا، بما في ذلك إخطار سلطة حماية البيانات والأفراد المتضررين، ونمثل الموكلين الذين يواجهون تحقيقات وعقوبات إدارية ناشئة عن إخفاقات في حماية البيانات.

عقود تطوير البرمجيات

نصيغ ونراجع عقود تطوير البرمجيات. العقد السليم يحدد نطاق العمل والتسليم والقبول والدفع والضمانات والصيانة والسرية، والأهم من ذلك كله من يملك البرنامج الناتج. تمنع الشروط الواضحة النزاعاتِ المتعلقة بالملكية والأداء التي كثيرًا ما تنشأ في مشاريع التطوير.

ترخيص البرمجيات واتفاقيات SaaS والاتفاقيات التكنولوجية

نتولى ترخيص البرمجيات في تركيا، واتفاقيات البرمجيات كخدمة (SaaS)، وغيرها من العقود التكنولوجية. يجب أن تعالج هذه الاتفاقيات بوضوح نطاق الترخيص ومستويات الخدمة والتعامل مع البيانات والمسؤولية والرسوم وإنهاء الاتفاقية، بحيث تكون العلاقة بين المزود والعميل متوقعة ومحمية.

حماية الملكية الفكرية للبرمجيات والمنتجات الرقمية

نقدم المشورة بشأن حماية الملكية الفكرية في البرمجيات والمنتجات الرقمية. تُحمى البرمجيات بموجب قانون حق المؤلف التركي، والتوثيق الواضح للتأليف والملكية أمر ضروري، ولا سيما عندما يُنشئ الكود موظفون أو مطورون خارجيون. يرتبط هذا العمل بممارستنا في قانون الملكية الفكرية في تركيا.

شكاوى الجرائم الإلكترونية والدفاع الجنائي

نتصرف في قضايا الجرائم الإلكترونية، سواء للضحايا الذين يرفعون الشكاوى أو للموكلين الذين يواجهون اتهامات. يتناول قانون العقوبات التركي جرائم المعلوماتية كالوصول غير المشروع إلى أنظمة البيانات والحجب غير المشروع أو تدمير البيانات. يتقاطع هذا العمل مع ممارستنا في قانون العقوبات في تركيا.

الاحتيال الإلكتروني والتصيد الاحتيالي والاختراق والوصول غير المصرح به

نتولى القضايا المتعلقة بالاحتيال الإلكتروني والتصيد الاحتيالي والاختراق والوصول غير المصرح به إلى الأنظمة والحسابات. بصفتنا محامين متخصصين في الجرائم الإلكترونية في تركيا، نركز على تحديد الأدلة الرقمية التي تعتمد عليها هذه القضايا وحفظها، وعلى متابعة القضية أو الدفاع عنها عبر الإجراء الصحيح.

قانون وسائل التواصل الاجتماعي وحماية السمعة الإلكترونية

نقدم المشورة للأفراد والشركات بشأن قانون وسائل التواصل الاجتماعي في تركيا وحماية السمعة الإلكترونية. يشمل ذلك التصدي للمحتوى الضار، والاستخدام غير المصرح به للأسماء والصور، والنزاعات الناشئة عن النشاط على منصات التواصل الاجتماعي.

التشهير الإلكتروني والإهانة وانتهاكات الخصوصية وإزالة المحتوى

نتصرف في قضايا التشهير الإلكتروني والإهانة وانتهاكات الخصوصية، ونسعى إلى إزالة المحتوى. يتضمن قانون الإنترنت التركي إجراءاتٍ لإزالة المحتوى غير المشروع وحجب الوصول إليه، ونقدم المشورة بشأن استخدام هذه الإجراءات إلى جانب الشكاوى الجنائية والدعاوى المدنية حيثما كان ذلك مناسبًا.

مراجعة الأدلة الرقمية وحفظها

تُحسم كثير من قضايا قانون تكنولوجيا المعلومات بناءً على الأدلة الرقمية، كالرسائل والسجلات وبيانات الحسابات والوثائق الإلكترونية. نقدم المشورة بشأن تحديد هذه الأدلة وحفظها وتقديمها بصورة صحيحة، لأن الأدلة غير المؤمَّنة كما ينبغي قد تُفقد أو يُطعن فيها.

مسؤولية المنصات ونزاعات الأسواق الإلكترونية

نقدم المشورة بشأن مسؤولية المنصات الإلكترونية والنزاعات المتعلقة بأسواق التجارة الإلكترونية، بما في ذلك مسؤوليات مزودي خدمات الوساطة والنزاعات بين المنصات والشركات أو المستخدمين العاملين عليها.

نزاعات أسماء النطاقات والمواقع الإلكترونية والعلامات التجارية الإلكترونية

نتولى النزاعات المتعلقة بأسماء النطاقات والمواقع الإلكترونية واستخدام العلامات التجارية على الإنترنت، بما في ذلك أسماء النطاقات المسجلة بنية سيئة والاستخدام غير المصرح به لاسم الشركة أو علامتها التجارية على الإنترنت.

الدعم القانوني للشركات التكنولوجية الناشئة

نقدم الدعم القانوني للشركات التكنولوجية الناشئة، من مرحلة الهيكلة الأولى حتى مرحلة النمو. يشمل ذلك ترتيبات المؤسسين والمطورين، والامتثال لحماية البيانات، وعقود التكنولوجيا، وحماية الملكية الفكرية، حتى لا تصبح المسائل القانونية عائقًا أمام الاستثمار أو التوسع.

النزاعات التجارية والتقاضي في مجال تكنولوجيا المعلومات

نمثل الموكلين في النزاعات التجارية والتقاضي المتعلقة بمجال تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك النزاعات المتعلقة بعقود البرمجيات والخدمات التكنولوجية والترخيص والمشاريع الرقمية. نسعى إلى التفاوض والتسوية حيثما كان ذلك واقعيًا، ونمثل الموكلين أمام المحاكم حيثما كان ذلك ضروريًا. يرتبط هذا العمل بممارستنا في القانون التجاري في تركيا.

المخاطر القانونية للذكاء الاصطناعي والأتمتة والتكنولوجيات الناشئة

نقدم المشورة بشأن المخاطر القانونية للذكاء الاصطناعي والأتمتة وغيرها من التكنولوجيات الناشئة، بما في ذلك كيفية انطباق القواعد التركية الحالية المتعلقة بحماية البيانات والمسؤولية والملكية الفكرية والعقود على التكنولوجيا الجديدة. هذا مجال في طور التطور، ونساعد الموكلين على معالجته بمنهج عملي واعٍ بالمخاطر.

الإجراء القانوني في قضايا قانون تكنولوجيا المعلومات في تركيا

تتوقف طريقة معالجة قضية قانون تكنولوجيا المعلومات على ما إذا كانت مشروع امتثال أم عقدًا أم نزاعًا. تصف المراحل التالية طريقة عملنا المعتادة.

الخطوة 1 — الاستشارة. نبدأ بفهم عملك وتكنولوجيتك وهدفك، سواء تعلق الأمر بالامتثال أو عقد أو نزاع. يمكن إجراء الاستشارة في مكتبنا بإسطنبول أو عن بُعد.

الخطوة 2 — تقييم المسائل التقنية والقانونية. نقيم القضية من الزاوية التقنية والقانونية معًا، بحيث تتناسب المشورة مع آلية عمل التكنولوجيا فعليًا.

الخطوة 3 — مراجعة الوثائق والمنصة. نراجع المواد ذات الصلة التي قد تشمل الموقع الإلكتروني والعقود والسياسات والمنصة أو النظام المعني.

الخطوة 4 — تحليل معالجة البيانات. حيثما كانت البيانات الشخصية متضمنة، نحلل كيفية جمعها واستخدامها وتخزينها ومشاركتها.

الخطوة 5 — حفظ الأدلة. حيثما توجد نزاع أو حادث، نقدم المشورة بشأن حفظ الأدلة الرقمية قبل ضياعها.

الخطوة 6 — تقييم المخاطر القانونية. نقيم المخاطر القانونية والخيارات الواقعية، ثم نشرحها بوضوح.

الخطوة 7 — وثائق الامتثال. لقضايا الامتثال، نُعدّ الوثائق المطلوبة أو نحدّثها، كسياسات الخصوصية والإفصاحات وسجلات الموافقة.

الخطوة 8 — صياغة العقد أو مراجعته. لقضايا العقود، نصيغ الاتفاقية التكنولوجية أو نراجعها لحماية مصالح الموكل.

الخطوة 9 — الطلب الإداري أو شكوى الجريمة الإلكترونية. عند الاقتضاء، نتقدم بطلب إلى الجهة المختصة أو نرفع شكوى بجريمة إلكترونية.

الخطوة 10 — إزالة المحتوى أو إشعار المنصة. لمسائل المحتوى الإلكتروني، نسعى إلى الإزالة عبر الإجراء المناسب أو إشعار المنصة.

الخطوة 11 — التفاوض والتقاضي والاستئناف والتنفيذ. حيثما بقي النزاع قائمًا، نتابع التفاوض، وعند الحاجة نمثل الموكل في التقاضي وأي استئناف وتنفيذ النتيجة.

تتوقف العملية الدقيقة على ما إذا كانت القضية تتعلق بالتجارة الإلكترونية، أو حماية البيانات، أو عقود البرمجيات، أو الجرائم الإلكترونية، أو نزاعات وسائل التواصل الاجتماعي، أو إزالة المحتوى الإلكتروني، أو الترخيص التكنولوجي، أو التقاضي في مجال تكنولوجيا المعلومات. المراحل الواردة أعلاه دليل عام وليست جدولًا زمنيًا ثابتًا.

الوثائق والمعلومات التي قد تحتاجها

تتوقف الوثائق المطلوبة على نوع قضية قانون تكنولوجيا المعلومات. كدليل عام، كثيرًا ما تفيد الوثائق التالية عند التواصل معنا:

• وثائق الشركة ووثائق هوية الأطراف
• روابط الموقع الإلكتروني وسياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط وشروط الاستخدام
• اتفاقيات المستخدم وعقود البرمجيات واتفاقيات الترخيص
• الفواتير ذات الصلة بالمنتج أو الخدمة التكنولوجية
• لقطات الشاشة وسجلات الخادم وغيرها من السجلات التقنية
• المراسلات وروابط وسائل التواصل الاجتماعي ورسائل المنصة
• سجلات معالجة البيانات وسجلات اختراق البيانات وجرد البيانات
• وثائق KVKK وGDPR ونماذج الموافقة
• إشعارات الشكاوى والرسائل الإدارية المستلمة
• أدلة الجرائم الإلكترونية ووثائق تسجيل الملكية الفكرية
• توكيل رسمي موثق، إذا كنت تودّ توكيلنا للتصرف نيابةً عنك

لا تحتاج إلى جمع كل شيء قبل التواصل معنا. بعد الاستشارة الأولى سنخبرك بالضبط بما تستلزمه قضيتك تحديدًا.

الخدمات للعملاء الأجانب والشركات التكنولوجية الدولية

يُخصَّص قدر كبير من ممارستنا في مجال قانون تكنولوجيا المعلومات للعملاء الأجانب. نساعد الشركات التكنولوجية الأجنبية ومزودي البرمجيات كخدمة وشركات التجارة الإلكترونية والمنصات الرقمية ومطوري البرمجيات والمستثمرين والموكلين عبر الحدود في شؤونهم التكنولوجية والأعمال الرقمية في تركيا.

تشمل دعمنا للعملاء الأجانب: الاستشارة عن بُعد عبر مكالمات الفيديو، ومراجعة العقود، وتقييم الامتثال التركي، ودعم KVKK وGDPR، وصياغة العقود بلغتين لضمان اتساق النصين التركي والإنجليزي، والتمثيل بموجب توكيل، والتنسيق للترجمة المعتمدة، والإرشاد بشأن التوثيق والأبوستيل والتصديق على الوثائق الصادرة في الخارج. يمكن إجراء جميع الاتصالات باللغة الإنجليزية، كما نخدم الموكلين باللغات الفرنسية والروسية والصينية.

المشكلات التي يواجهها العملاء الأجانب في تركيا متوقعة في الغالب. كثير منهم غير متيقنين من قواعد حماية البيانات التركية وكيف تختلف KVKK عن المعايير المعروفة لديهم. وثائق الخصوصية المحلية في أغلب الأحيان غير كافية أو مجرد ترجمة من قالب أجنبي. تنشأ نزاعات ملكية البرمجيات حيث لم تكن العقود واضحة أبدًا. قد يكون التعامل مع شكاوى المستخدمين الأتراك ومشاكل المحتوى الإلكتروني وإشعارات المنصات من الخارج أمرًا عسيرًا. إجراءات الجرائم الإلكترونية غير مألوفة. نستبق هذه المشكلات ونعالجها حتى تتمكن الشركة التكنولوجية الأجنبية من العمل في تركيا على أسس قانونية متينة.

المخاطر القانونية الشائعة والأخطاء المتكررة

تعود معظم مشكلات قانون تكنولوجيا المعلومات في تركيا إلى عدد محدود من الأخطاء القابلة للتفادي. التعرف عليها مبكرًا هو أبسط طريقة لحماية الشركة الرقمية.

• إطلاق موقع إلكتروني دون شروط ووثائق خصوصية ملائمة. العمل عبر الإنترنت دون شروط استخدام ووثائق خصوصية ملائمة يُعرّض الشركة للخطر منذ اليوم الأول.
• نسخ القوالب القانونية الأجنبية دون مراجعة قانونية تركية. القوالب المستخدمة في ولاية قضائية أخرى كثيرًا ما تخفق في استيفاء المتطلبات التركية، ولا سيما بموجب KVKK.
• جمع البيانات الشخصية دون الامتثال لـ KVKK. معالجة البيانات الشخصية دون أساس قانوني سليم والإفصاحات المطلوبة مصدر شائع للعقوبات الإدارية.
• إهمال توثيق موافقة المستخدم. دون سجلات واضحة للموافقة وأساس المعالجة، لا تستطيع الشركة إثبات امتثالها.
• تجاهل التزامات اختراق البيانات. الاختراق الذي لا يُعالج ولا يُبلَّغ عنه صحيحًا يحول الحادث التقني إلى مشكلة تنظيمية.
• التوقيع على عقود برمجيات هشة. العقود التي لا تعالج النطاق والتسليم والمسؤولية تُفضي إلى نزاعات.
• إهمال تحديد ملكية الملكية الفكرية. حين لا يحدد العقد من يملك البرنامج، فقد يعتقد كل من المطور والعميل أنه يملكه.
• الاعتماد على اتفاقيات غير رسمية مع المطورين. الترتيبات غير الموثقة مع المطورين يصعب تنفيذها وإثباتها.
• حذف الأدلة الرقمية. إزالة السجلات والرسائل والبيانات قد يضعف القضية وقد يشكل بحد ذاتها مشكلة.
• تجاهل التشهير الإلكتروني والتأخر في التصرف إثر الحوادث السيبرانية. المحتوى الضار والحوادث الأمنية يزداد صعوبةً معالجتها مع التأخير.

تُقلل المساعدة القانونية السليمة من التعرض القانوني وتدعم الامتثال وتحمي مصالح الشركة الرقمية. المحامي الذي يراجع وضع الامتثال ويصيغ العقود صحيحًا ويوثق معالجة البيانات والموافقة ويستجيب بسرعة للحوادث يحول شركةً هشة إلى شركة مرنة.

الأسئلة الشائعة

ما هو قانون تكنولوجيا المعلومات في تركيا؟

قانون تكنولوجيا المعلومات في تركيا هو مجال القانون الذي ينظم التكنولوجيا والإنترنت. يغطي التجارة الإلكترونية والبرمجيات والعقود الرقمية وحماية البيانات الشخصية والأمن السيبراني والجرائم الإلكترونية والمحتوى الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والملكية الفكرية في المنتجات الرقمية ومسؤولية المنصات والنزاعات التكنولوجية. وينطبق على كل شركة تعمل عبر الإنترنت أو تعتمد على التكنولوجيا.

هل أحتاج إلى محامٍ متخصص في قانون تكنولوجيا المعلومات في تركيا؟

يُنصح بشدة بالحصول على المشورة القانونية لكل شركة تعالج البيانات الشخصية أو تبيع عبر الإنترنت أو تطور البرمجيات أو تُرخّص لها أو تدير منصة رقمية. يساعد محامي قانون تكنولوجيا المعلومات في الامتثال وصياغة العقود التكنولوجية وتقديم المشورة بشأن حماية البيانات والأمن السيبراني وتمثيل الشركة في النزاعات، مما يقلل من خطر العقوبات والتقاضي.

هل يحتاج الموقع الإلكتروني في تركيا إلى سياسة خصوصية وشروط استخدام؟

من الناحية العملية، نعم. يحتاج الموقع الذي يجمع البيانات الشخصية إلى سياسة خصوصية والإفصاحات المطلوبة بموجب KVKK، كما تُعدّ شروط الاستخدام مهمة لتحديد العلاقة القانونية مع المستخدمين. يحمل موقع التجارة الإلكترونية التزامات إضافية بموجب قواعد التجارة الإلكترونية وحماية المستهلك. يجب أن تعكس هذه الوثائق القانون التركي لا أن تُنسخ من قالب أجنبي.

ما معنى الامتثال لـ KVKK في تركيا؟

يعني الامتثال لـ KVKK استيفاء متطلبات قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698. يشمل ذلك معالجة البيانات الشخصية بموجب أساس قانوني صحيح فحسب، وتقديم الإفصاحات المطلوبة للأفراد، والحصول على الموافقة حيثما لزم، والاحتفاظ بسجلات ملائمة، وتطبيق تدابير الأمن المناسبة، والوفاء بالتزامات تسجيل المتحكمين في البيانات حيثما تنطبق.

هل تنطبق GDPR على الشركات العاملة في تركيا؟

قد تنطبق اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات على شركة مقرها تركيا إذا كانت تعرض سلعًا أو خدمات للأفراد في الاتحاد الأوروبي أو ترصد سلوكهم. لذا قد تكون الشركة التركية التي تخدم عملاء في الاتحاد الأوروبي ملزمة بالامتثال لكل من KVKK وGDPR. يستطيع المحامي تقييم ما إذا كانت GDPR تنطبق على شركة بعينها.

ما الذي يجب أن يتضمنه عقد تطوير البرمجيات في تركيا؟

يجب أن يحدد عقد تطوير البرمجيات بوضوح نطاق العمل وعملية التسليم والقبول وشروط الدفع والضمانات والصيانة والسرية والمسؤولية، والأهم من ذلك، ملكية البرنامج الناتج وملكيته الفكرية. تمنع الشروط الواضحة في هذه النقاط النزاعاتِ التي كثيرًا ما تنشأ في مشاريع التطوير.

من يملك البرمجيات التي طورها مطور في تركيا؟

تتوقف الملكية على العقد والظروف. تُحمى البرمجيات بموجب قانون حق المؤلف التركي، ولا تنتقل الحقوق تلقائيًا للعميل مجرد كونه دفع مقابل العمل. لضمان امتلاك العميل للبرمجيات، يجب أن يعالج العقد صراحةً نقل الحقوق. لذا يُعدّ وجود عقد تطوير مكتوب ومراجعه ضرورة لا غنى عنها.

ماذا أفعل بعد اختراق البيانات في تركيا؟

بعد اختراق البيانات، يجب على المتحكم في البيانات التصرف بسرعة لاحتواء الحادث وتقييم البيانات المتضررة والوفاء بالتزامات الإخطار التي قد تشمل إخطار سلطة حماية البيانات والأفراد المتضررين. بما أن الاستجابة تستوجب السرعة وقد تؤثر على المسؤولية اللاحقة، يُستحسن الحصول على المشورة القانونية فورًا.

هل يمكن إزالة المحتوى التشهيري الإلكتروني في تركيا؟

نعم. يتضمن قانون الإنترنت التركي إجراءاتٍ لإزالة المحتوى غير المشروع وحجب الوصول إليه، يمكن استخدامها ضد التشهير الإلكتروني والإهانة وانتهاكات الخصوصية. بحسب الوضع، يمكن اتباع هذه الإجراءات إلى جانب شكوى جنائية أو دعوى مدنية. يستطيع المحامي تقديم المشورة بشأن أنجع الأساليب.

كيف أرفع شكوى بجريمة إلكترونية في تركيا؟

تُرفع شكوى الجريمة الإلكترونية عمومًا لدى مكتب المدعي العام أو الشرطة، مع بيان الجريمة المزعومة والأدلة الرقمية الداعمة. بما أن قضايا الجرائم الإلكترونية تعتمد اعتمادًا كبيرًا على أدلة كالسجلات والرسائل وبيانات الحسابات، فمن الضروري حفظ هذه الأدلة والحصول على المشورة القانونية بأسرع وقت.

هل يستطيع Karanfiloglu Law Firm مساعدة الشركات التكنولوجية الأجنبية عن بُعد؟

نعم. نعمل بانتظام مع شركات التكنولوجيا والشركات الرقمية غير المقيمة في تركيا. يمكن مراجعة الوثائق إلكترونيًا وإجراء الاستشارات عبر مكالمات الفيديو، وحيثما نحتاج إلى التصرف نيابةً عن الموكل في تركيا يُرتّب لذلك عبر توكيل. المسافة لا تشكل عقبة أمام الحصول على الدعم القانوني اللازم.

ما الوثائق المطلوبة لنزاع في مجال قانون تكنولوجيا المعلومات في تركيا؟

تشمل الوثائق المفيدة عادةً العقود والسياسات ذات الصلة وروابط الموقع الإلكتروني ولقطات الشاشة وسجلات الخادم والمراسلات ورسائل المنصة وسجلات معالجة البيانات والاختراق وأي إشعارات شكاوى أو رسائل إدارية. يلزم توكيل رسمي لكي يمثل المحامي الموكل. تتوقف الوثائق المحددة على طبيعة النزاع.

تواصل مع Karanfiloglu Law Firm، محاميك التركي

سواء أكنت بحاجة إلى مساعدة في الامتثال لحماية البيانات، أو عقد برمجيات أو تكنولوجي، أو موقع تجارة إلكترونية، أو قضية جريمة إلكترونية، أو نزاع محتوى إلكتروني، فكلما حصلت على المشورة القانونية مبكرًا كانت مركزك القانوني على الأرجح أقوى. يقدم Karanfiloglu Law Firm المشورة للعملاء الأتراك والدوليين في قانون تكنولوجيا المعلومات في تركيا من مكتبنا في إسطنبول، ونعمل مع الشركات التكنولوجية والشركات الرقمية في جميع أنحاء البلاد وخارجها.

لمناقشة قضيتك في مجال قانون تكنولوجيا المعلومات أو القانون التكنولوجي، تواصل مع مكتب المحاماة في إسطنبول لحجز استشارة قانونية. سنراجع وضعك ونوضح خياراتك بجلاء ونخبرك بكيفية مساعدتنا. لا نضمن أي نتيجة قانونية بعينها، لكننا ملتزمون بعمل قانوني دقيق وصادق وعملي يرمي إلى حماية مصالحك.

Karanfiloglu Law Firm
العنوان: Mecidiyekoy Mah. Buyukdere Cad. No:67-71, Alba Business Center, Floor 8, Sisli, 34387 Istanbul, Turkey
الهاتف: +90 532 659 35 11
لطلب استشارة، يُرجى استخدام صفحة الاتصال الخاصة بالمكتب.

هذا المحتوى لأغراض إعلامية عامة فحسب ولا يُعدّ مشورةً قانونية. للحصول على مشورة تتعلق بوضعك تحديدًا، يُرجى استشارة محامٍ مؤهل.