土耳其伊斯坦布尔调解律师

并非每一项争议都需要由法院裁决。企业之间、雇主与雇员之间、房东与租客之间、商业伙伴之间、家庭内部以及与消费者之间的许多分歧，都可以通过有组织的协商更快、更私密地解决。土耳其的调解正是使这一切成为可能的法律程序。它使争议各方能够在一名中立调解员的协助下努力达成解决方案，无论是在诉诸法院之前，还是作为完整诉讼程序的替代方式。

Karanfiloglu Law Firm 是一家总部位于伊斯坦布尔的律师事务所，在土耳其各地为客户提供调解与和解谈判方面的咨询与代理。我们为卷入争议并希望以切实途径加以解决的外国投资者、国际公司、企业主、雇主、雇员、股东、创业者、外籍人士、房东、租客、家庭和消费者提供服务。土耳其的调解受《关于民事争议调解的第 6325 号法律》管辖，调解员在司法部登记并接受其监督。

法律协助在调解之前和调解期间都很重要。调解是一种协商，其结果取决于一方对其法律地位、权利、争议风险、现实的和解方案，以及所达成的任何协议是否可执行的理解程度。在缺乏这种理解的情况下进入调解的一方，可能会同意不符合其利益的条款。调解可以帮助各方在诉讼程序之前或作为其替代方式寻求切实的解决方案，但必须明确的是，和解从不被保证。法律支持的价值在于做好充分准备，无论结果如何。

什么是土耳其的调解？

土耳其的调解是在中立、公正的调解员协助下进行的有组织的争议解决程序。调解员帮助各方沟通、识别真正的争议点并探索可能的解决方案，但调解员不充当法官的角色。调解员不裁定谁对谁错，也不强加任何决定。是否和解以及以何种条件和解，由各方自行决定。

调解可以是自愿的，也可以是强制的，取决于争议的类型。在某些情况下，法律要求各方在提起诉讼之前先经过调解，这被称为强制调解。在其他情况下，各方仅仅因为相较于诉讼更倾向于调解而选择它，这被称为自愿调解。强制调解目前作为提起诉讼的先决条件，适用于一系列争议，包括某些商业、劳动、消费者，以及租赁和其他民事争议。由于调解是一种替代性争议解决方式，它通常比法院诉讼更私密，往往也更快，尽管结果始终取决于具体的争议以及各方达成协议的意愿。

土耳其的强制调解与自愿调解

明确调解是强制的还是自愿的，是任何争议中首先需要确定的事项之一，因为这会影响必须采取哪些步骤以及以何种顺序采取。

强制调解作为提起诉讼的条件，适用于某些类别的争议。对于这些争议，各方必须首先申请调解，只有在调解未能达成和解的情况下，事项才能进入法院。强制调解目前涵盖许多金钱性商业争议、涉及雇员与雇主主张的大多数劳动争议、某些消费者争议，以及较近期纳入的租赁争议和某些其他民事争议。如果在上述类别之一中未先完成所要求的调解步骤即提起诉讼，案件可能面临严重的程序性问题，并可能仅以此为由被驳回。

自愿调解即使在法律不作要求的情况下也可使用。对于几乎任何在法律上可自由和解的争议，各方均可在任何阶段同意采用调解，包括在诉讼已经进行期间。许多企业选择自愿调解，因为这使它们能够掌控程序并寻求商业解决方案，而不是将结果完全交由法院决定。

对于外国客户而言，实务要点很简单：在任何土耳其争议中，首要问题是调解究竟是必经步骤、可选方案，还是根本不适用。律师可以迅速解答这一问题，并确保从一开始就以正确的方式着手该程序。

为什么您在土耳其的调解中需要法律支持

调解的形式不如法院庭审正式，但由此产生的协议是一份严肃的法律文件。把调解当作一次随意的交谈，是一方可能犯下的最常见、代价最高的错误之一。

风险是具体的。和解可能以日后引发新争议的含糊条款签署。一方可能在未理解其所同意内容的法律后果的情况下签字。索赔方可能错过强制调解的要求，从而损害其日后的诉讼。一方可能在未准备好证据或误解了自身的主张与抗辩的情况下走上谈判桌。承受压力的一方可能接受不切实际的付款计划。而协议的达成也可能未确保可执行性，以致在对方不履行时无法轻易强制执行。

外国客户面临额外的困难。在程序和文件方面存在语言障碍。土耳其的程序和期限并不为人所熟悉。跨境文件需要正确处理。而且，在不了解争议在土耳其法院可能产生何种结果的情况下，很难评估所提出的和解是否合理。

土耳其律师在所有这些方面为客户提供支持。我们进行案件评估，使您了解自身地位的优势与劣势；制定谈判策略；负责文件准备；起草并审查和解协议，使条款清晰且可执行；为您做好调解会议的准备；在程序期间提供代理；并在未达成和解时就调解后的执行或诉讼提供咨询。目标是让您从知情的地位而非不确定的状态出发进行谈判。

为什么选择 Karanfiloglu Law Firm 进行调解

Karanfiloglu Law Firm 从我们位于伊斯坦布尔市中心的办公室提供调解与争议解决支持，我们为土耳其各地及海外的客户提供服务。我们的执业将土耳其调解法的知识与谈判的实务经验相结合，因此我们着重于让客户做好有效运用调解的准备，而不仅仅是出席调解。

我们直接为国际客户提供支持。我们所服务的许多个人和公司位于土耳其境外，或是卷入土耳其争议的外国人，因此清晰的沟通是服务的一部分。我们用浅显的英语解释调解程序，列明现实的方案及其后果，并在每一阶段向客户通报情况。我们的工作涵盖一项调解事务的全过程：法律策略、文件准备、争议评估、谈判支持、和解起草、代理以及从头到尾的协助。无论是否达成和解，我们都能在调解开始之前、调解会议期间以及程序结束之后为客户提供协助。

我们不承诺特定结果。没有任何律师能够保证争议会达成和解，对此我们对客户坦诚相告。我们所提供的是细致的准备、保密的处理和坚定的支持，使您在获得充分建议并受到保护的情况下进入调解。

关于我们的律师

本所由常驻伊斯坦布尔的资深律师 Kaan Karanfiloglu 主持。他以英语、法语和土耳其语为客户提供咨询，本所还通过办公室内经验丰富的译员以俄语和中文为客户提供支持。Kaan Karanfiloglu 在伊斯坦布尔律师协会登记，登记号为 58270，并在土耳其律师协会联盟登记，登记号为 133074。他毕业于加拉塔萨雷大学法学院。

• Karanfiloglu Law Firm 在 Justia 上被列为一家土耳其律师事务所。Kaan Karanfiloglu 先生是为需要在土耳其获得法律协助的外国人服务的顶尖土耳其律师。
• Karanfiloglu Law Firm 在 Lawzana 上被列为一家土耳其律师事务所。Kaan Karanfiloglu 先生是为需要在土耳其获得法律协助的外国人服务的顶尖土耳其律师。
• Karanfiloglu Law Firm 在 Lawyers.com 上被列为一家土耳其律师事务所。Kaan Karanfiloglu 先生是为需要在土耳其获得法律协助的外国人服务的顶尖土耳其律师。

我们在土耳其的调解服务

我们提供与土耳其的调解与替代性争议解决相关的全套服务。以下领域是客户最常咨询的。如果您的事项未列于此，请与我们联系，我们将告知是否以及如何能够提供帮助。

商业争议调解

我们为企业提供土耳其的商业调解支持，许多金钱性商业主张在提起诉讼之前必须经过该调解。我们评估争议，准备主张或抗辩，并在整个调解过程中代理客户，使任何和解都能反映商业现实。这项工作与我们的土耳其商法业务相衔接。

合同争议调解

我们协助客户对合同所生争议进行调解，包括关于履行、付款、瑕疵和解除的分歧。调解可以使合同各方在解决分歧的同时维系商业关系。另请参见我们的合同与债法业务。

债务催收与应收款调解

我们就未付债务和应收款进行调解，这往往构成强制商业调解的一部分。我们帮助客户主张或回应请求，评估现实的付款条件，并确保任何约定的付款计划清晰，并在可能的情况下可执行。

合伙与股东争议调解

我们支持合伙人和股东就管理、利润、出资和退出方面的争议进行调解。这类争议可能迅速损害一家公司，而调解提供了一条解决途径，无需经历影响业务本身的旷日持久的诉讼之争。

劳动与雇佣调解

我们办理土耳其的劳动调解，对大多数雇佣争议而言，这是提起诉讼之前的强制性第一步。我们既代理雇员也代理雇主，但不在同一事项中代理对立双方。这项工作与我们涵盖劳动与雇佣法的土耳其商业法业务相衔接。

雇主与雇员和解谈判

我们协助雇主和雇员进行与雇佣关系终止相关的和解谈判。一份准备充分、记录妥当的和解，只要起草和审查得当，便可为双方带来确定性，并降低日后产生主张的风险。

复职、遣散费、工资、加班费与补偿调解

我们办理雇佣争议中出现的各类具体主张的调解，包括复职请求、遣散费、通知期补偿、未付工资、加班费及其他补偿。准确计算这些主张对公平和解至关重要，我们帮助客户在同意任何事项之前理解相关数字。

房地产调解

我们为客户提供土耳其的房地产调解支持，涵盖与不动产相关的争议。某些与不动产有关的争议现已纳入强制调解，我们就调解是否为必经步骤以及如何着手提供咨询。另请参见我们的土耳其房地产法业务。

租赁、租金、驱逐与房东—租客调解

我们办理房东与租客之间就租金、租约条款和驱逐的调解。租赁争议属于现已纳入强制调解的类别之一，因此对许多房东与租客事项而言，调解是诉诸法院之前的必经步骤。

共有及与不动产相关的争议调解

我们协助共有人和邻里就不动产的共同使用、收益、费用和分割方面的争议进行调解。调解可以比法院诉讼更快地解决这些事项，并有助于维系那些必须继续共有或在同一不动产附近居住的人之间的关系。

法律允许情形下的家事法调解

对于法律上可进行调解的家事事项，通常是各方可在彼此之间自由和解的财务及类似问题，我们就土耳其的家事调解提供咨询。需要法院裁决的事项，例如离婚本身和监护安排，由家事法院裁决，而非通过调解。我们清楚说明在家事背景下哪些可以调解、哪些不可以。

消费者争议调解

我们办理土耳其的消费者调解，对某些消费者争议而言，在向消费者法院提起诉讼之前，这是一项强制步骤。我们协助消费者和企业双方理解相关主张并达成切实的解决方案。

企业对企业和解谈判

无论是否涉及正式调解，我们都支持公司进行企业对企业的和解谈判。一场准备充分、记录妥当的有组织谈判，往往能使两家企业解决争议并继续合作。

调解准备与法律风险分析

我们在调解开始之前为客户做好准备。这包括对法律风险、案件的优势与劣势、现实的结果区间以及谈判策略的清晰分析，使客户在进入程序时就知道合理的和解是什么样子。

调解会议期间的代理

我们在调解会议期间代理客户，陈述客户的立场，回应对方，并随着谈判的进展实时提供建议。有律师在场有助于客户避免同意含糊或不利的条款。

和解协议的起草与审查

我们起草并审查记录各方所达成内容的和解协议。在调解中达成的和解是一份具有约束力的文件，因此其条款必须清晰、完整，并在必要时加以安排，使协议在一方不履行时能够强制执行。

调解后的诉讼与执行支持

如果调解未能达成和解，我们在随后的诉讼中代理客户。如果达成了和解但未被履行，我们协助执行。调解是解决争议的一个阶段，无论下一阶段是什么，我们都为客户提供支持。

土耳其调解事务中的法律程序

调解事务的推进方式取决于争议，但大多数都遵循一条可辨识的路径。以下阶段描述了我们通常的工作方式。

第 1 步 — 咨询。我们首先了解争议、各方以及您的目标。这可以在我们的伊斯坦布尔办公室进行，也可以远程进行。

第 2 步 — 争议审查。我们详细审查争议，以识别各项主张、抗辩以及各方之间现实存在的争议点。

第 3 步 — 文件收集。我们收集支持客户立场的相关文件和证据。

第 4 步 — 法律风险评估。我们评估争议的优势、劣势和可能的结果，并予以清晰说明。

第 5 步 — 确定调解是强制的还是自愿的。我们确定调解是诉诸法院之前的必经步骤，还是一项可选的选择。

第 6 步 — 向调解办公室提出申请。在适用调解的情形下，通常向相关法院的调解办公室提出申请。

第 7 步 — 指定调解员。指定一名登记在册的调解员主持该程序。

第 8 步 — 准备主张与抗辩。我们准备客户的立场，包括各项主张、抗辩、数字和支持性证据。

第 9 步 — 调解会议与谈判。各方与调解员面对面或在线会面，朝着可能的解决方案进行谈判。

第 10 步 — 和解起草与签署。如果各方达成协议，和解将以书面形式记录、审查并签署。

第 11 步 — 可执行性评估。我们确认和解的状态，并就必要时如何强制执行提供咨询。

第 12 步 — 诉讼或执行。如果未达成和解，事项可以进入法院。如果和解未被履行，我们协助执行。

确切的程序取决于争议类型、各方、文件、请求的金额、紧迫程度以及调解是否为强制。以上步骤是一般性指引，而非固定的时间表。

您可能需要的文件与信息

所需文件取决于争议的类型。作为一般性指引，当您与我们联系时，以下内容往往很有用：

• 与争议相关的合同、发票和付款记录
• 用于劳动事项的雇佣合同、工资单记录和解雇通知
• 用于不动产和租赁事项的租约和产权证文件
• 往来函件，包括电子邮件、短信和 WhatsApp 消息
• 警告函以及已经交换的任何和解草案
• 各方的公司文件和身份证明文件
• 客户为外国国民时的护照或居留许可
• 您希望我们代您行事时的授权委托书
• 已存在诉讼程序时的先前法院或执行文件
• 支持主张或抗辩的专家报告及其他证据

您无需在与我们联系之前收集齐全部材料。首次咨询之后，我们会准确告知您的具体事项需要哪些材料。

面向外国客户与国际公司的服务

我们调解业务的很大一部分面向外国客户。我们协助卷入土耳其争议的外国投资者、国际公司、外籍人士、外国雇员、外国雇主、商业伙伴、房东、租客和跨境客户。

我们对外国客户的支持包括通过视频通话的远程咨询、文件审查、调解策略、在程序允许的情况下通过授权委托书进行代理、双语和解支持以使土耳其语和英语文本一致、认证翻译的协调，以及就境外出具文件的公证以及附加证明（apostille）与认证的指导。所有沟通均可用英语进行，我们还以法语、俄语和中文为客户提供服务。

外国客户在土耳其调解中面临的问题通常是可以预见的。语言障碍使其难以跟进程序和文件。期限，尤其是在强制调解中，并不为人所熟悉且容易错过。和解条款在以译文阅读时可能含糊不清。跨境付款安排需要谨慎设计。而且，在不了解土耳其法院可能结果的情况下，很难判断和解是否合理。我们直接处理这些问题，使身处土耳其境外不致让客户在谈判中处于不利地位。

常见的法律风险与错误

调解中大多数可避免的问题源于少数几个错误。认识这些错误是保护您利益的最简单方式。

• 未作准备即出席调解。在不了解自身立场和数字的情况下进入谈判，会导致不利的结果。
• 忽视强制调解的要求。未完成所要求的调解即提起诉讼，可能导致案件被驳回。
• 未经法律审查即签署调解笔录。和解具有约束力，未经建议即签字，可能将您未充分理解的条款固定下来。
• 未准确计算主张。未经核对即同意某一数字，可能意味着以远低于主张价值的金额和解，或支付远高于其价值的金额。
• 同意含糊的付款条件。关于金额、日期及不付款后果的模糊条款会引发新的争议。
• 未对证据加以记录。没有支持性文件，便难以从有利地位进行谈判。
• 误解保密性。各方有时未意识到程序的保密性保护了什么、未保护什么。
• 把调解当作一次随意的会面。调解是一种非正式的场合，但其结果是一份严肃的法律协议。
• 未考虑税务或执行方面的后果。和解可能产生超出即时付款的影响，应事先加以评估。
• 将法律建议拖延到和解签署之后。建议在签署之前最为宝贵，那时条款仍可更改。

妥当的法律协助帮助客户更有效地谈判，并避免这些本可避免的问题。一位准备好案件、在谈判期间提供建议并正确起草和解的律师，能帮助客户达成一份清晰、知情且能够强制执行的协议。

常见问题

什么是土耳其的调解？

土耳其的调解是一种有组织的争议解决程序，由一名中立、公正的调解员帮助争议各方沟通并探索可能的和解。调解员不充当法官的角色，也不强加决定。是否和解以及以何种条件和解，由各方自行决定。调解受《关于民事争议调解的第 6325 号法律》管辖。

调解在土耳其是强制的吗？

调解对某些类型的争议是强制的，对其他争议则是自愿的。对于诸如许多金钱性商业主张、大多数劳动争议、某些消费者争议，以及租赁和某些其他民事争议等类别，调解是提起诉讼之前的必经步骤。对于强制类别之外的争议，调解是可选的，可在各方同意的情况下采用。

强制调解与自愿调解有什么区别？

强制调解是法律要求在某些类别的争议中提起诉讼之前必须采取的步骤。如果在要求采取的情形下被略过，诉讼可能面临程序性驳回。自愿调解是各方在法律并不要求的情况下选择采用的调解，可在各方可自由和解的争议的几乎任何阶段使用。

在土耳其进行调解我需要律师吗？

出席调解并不总是严格要求有律师，但强烈建议获得法律支持。在调解中达成的和解具有约束力，律师帮助您理解自身立场、准备案件、有效谈判，并确保和解条款清晰且可执行。法律建议在您签署任何文件之前最为宝贵。

外国人可以在土耳其参与调解吗？

可以。外国个人和外国公司均可参与土耳其的调解。沟通可以用英语和其他语言提供支持，来自境外的文件可以通过翻译和认证加以处理，律师往往可以通过授权委托书行事，因此身处土耳其境外并不妨碍参与。

Karanfiloglu Law Firm 能否远程代理客户进行调解？

可以。我们经常为不在土耳其的客户提供支持。咨询可以通过视频通话进行，文件可以电子方式审查，在许多情况下调解会议本身也可以在线进行。在我们需要代客户在土耳其行事的情形下，这通过授权委托书加以安排。

如果各方在调解中达成和解会怎样？

如果各方达成和解，协议将以书面形式记录并签署。通过调解达成的和解对各方具有约束力，在满足法律要求的情况下，它可以具有可执行文件的效力。律师可以确认某一特定和解的状态，并就必要时如何强制执行提供咨询。

如果调解在土耳其失败会怎样？

如果各方未达成和解，调解即告结束，并制作一份最终记录。在强制调解案件中，正是这份记录使争议得以进入法院。事项随后可以通过诉讼加以推进。未达成和解的调解并非徒劳，因为它往往厘清了争议以及各方的立场。

土耳其的调解是保密的吗？

是的。土耳其的调解通常是保密的。作为一般规则，程序期间所分享的信息和所作的陈述受到保护，不得在日后的法院诉讼中用作证据，但受法律规定的例外情形的约束。保密性是许多各方相较于公开的法院诉讼更倾向于调解的原因之一。

在土耳其进行调解需要哪些文件？

有用的文件通常包括合同、发票、付款记录、雇佣或租赁文件、往来函件、警告函、任何较早的和解草案、公司及身份证明文件，以及支持主张或抗辩的证据。律师行事需要授权委托书。确切的文件取决于争议的类型。

商业争议可以通过调解解决吗？

可以。商业争议经常通过调解解决，对许多金钱性商业主张而言，调解是提起诉讼之前的强制步骤。调解使企业能够寻求商业解决方案，并在许多情况下在维系工作关系的同时解决争议。

雇佣争议可以通过调解解决吗？

可以。土耳其的大多数雇佣争议，包括关于遣散费、通知期补偿、工资、加班费和复职的主张，在能够提交劳动法院之前都要经过强制调解。调解为雇主和雇员提供了一个有组织的机会来解决该事项，尽管和解从不被保证。

联系您的土耳其律师 Karanfiloglu Law Firm

无论您面临的是商业争议、雇佣主张、不动产或租赁分歧、消费者事项，还是可能经过调解的其他争议，细致的法律准备都会对谈判的走向产生真正的影响。Karanfiloglu Law Firm 从我们位于伊斯坦布尔的办公室为客户提供土耳其的调解方面的咨询与代理，我们与全国各地及海外的客户合作。

如需讨论您的争议以及调解如何适用，请联系我们的伊斯坦布尔律师事务所预约法律咨询。我们对每一事项均予以保密处理，仔细评估您的情况，并为您做好从知情地位进行谈判的准备。我们会清楚地说明您的选择，并告知我们能够如何提供帮助。我们不保证任何争议会达成和解或任何特定结果，但我们致力于在调解之前、期间和之后提供细致、诚实和专业的支持。

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