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तुर्की में क्लिनिक पर मुकदमा: मेडिकल टूरिज्म इलाज गलत होने पर आपके अधिकार

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· 16 मिनट का पठन

तुर्की में क्लिनिक पर मुकदमा करना तब संभव है जब हेयर ट्रांसप्लांट, कॉस्मेटिक ऑपरेशन या डेंटल ट्रीटमेंट से आपको नुकसान पहुंचे। विदेशी मरीज तुर्की में रहे बिना और सामान्यतः वापस गए बिना तुर्की की अदालतों में दावा दाखिल कर सकते हैं। यह दावा सामान्यतः प्राइवेट क्लिनिक (और अक्सर इलाज करने वाले डॉक्टर) के खिलाफ तुर्की दायित्व संहिता और उपभोक्ता कानून के तहत लाया जाता है, आमतौर पर मीडिएशन मीटिंग के बाद। अधिकांश मामलों का फैसला दो बातों पर टिका होता है, आपके मेडिकल रिकॉर्ड और अदालत द्वारा प्राप्त स्वतंत्र एक्सपर्ट रिपोर्ट।

मेडिकल टूरिज्म इलाज गलत होने पर कौन जिम्मेदार होता है?

आपका इलाज करने वाला प्राइवेट क्लिनिक या हॉस्पिटल सामान्यतः मुख्य प्रतिवादी होता है, क्योंकि यही वह पक्ष है जिसके साथ आपने अनुबंध किया था। तुर्की की अदालतें मरीज और प्राइवेट हेल्थ फैसिलिटी के बीच संबंध को एक अनुबंध मानती हैं, और फैसिलिटी उन डॉक्टरों और स्टाफ के लिए जिम्मेदार होती है जिनका वह इलाज पूरा करने के लिए उपयोग करती है।

इलाज करने वाले डॉक्टर पर भी व्यक्तिगत रूप से मुकदमा किया जा सकता है, जब इलाज प्राइवेट सेक्टर में हुआ हो। यह बात महत्वपूर्ण है। तुर्की में डॉक्टरों को अनिवार्य पेशेवर दायित्व बीमा रखना होता है, जो तब भुगतान का स्रोत बन सकता है जब क्लिनिक की अपनी संपत्ति सीमित हो।

कई मेडिकल टूरिस्ट किसी एजेंसी के माध्यम से बुकिंग करते हैं जो सर्जरी, होटल और एयरपोर्ट ट्रांसफर को एक पैकेज के रूप में बेचती है। इंटरनेशनल हेल्थ टूरिज्म एंड टूरिस्ट हेल्थ रेगुलेशन के अनुसार, हेल्थ टूरिस्ट की सेवा करने वाली हेल्थ फैसिलिटी और मध्यस्थ संगठनों को स्वास्थ्य मंत्रालय से अनुमति लेनी होती है। एक एजेंसी भी जिम्मेदारी साझा कर सकती है, खासकर जब उसने विशेष परिणामों का विज्ञापन किया हो या आपके लिए क्लिनिक और डॉक्टर चुना हो।

क्या मैं तुर्की में किसी सरकारी हॉस्पिटल पर मुकदमा कर सकता हूं? हां, लेकिन एक अलग रास्ते से। सरकारी हॉस्पिटल में हुए नुकसान का दावा सीधे डॉक्टर या हॉस्पिटल से नहीं, बल्कि प्रशासन से किया जाता है, पहले एक लिखित आवेदन और फिर एडमिनिस्ट्रेटिव कोर्ट में पूर्ण मुआवजा दावे के माध्यम से। क्योंकि अधिकांश मेडिकल टूरिज्म प्राइवेट क्लिनिकों में होता है, यह गाइड उन्हीं पर केंद्रित है।

तुर्की में क्लिनिक पर मुकदमा करने के कानूनी आधार

तुर्की में मेडिकल मालप्रैक्टिस का दावा तब सफल होता है जब इलाज स्वीकृत देखभाल के स्तर से नीचे गिरा हो और इस असफलता ने आपका नुकसान किया हो। एक निराशाजनक परिणाम अपने आप में मालप्रैक्टिस नहीं है। सवाल यह है कि क्या डॉक्टर स्वीकृत मेडिकल प्रैक्टिस से भटका, क्या उसने आपको ठीक से सूचित नहीं किया, या क्या उसने ऐसी गलती की जिसे एक सावधान डॉक्टर टाल देता।

इलाज अनुबंध का उल्लंघन

इलाज अनुबंध का आकलन तुर्की दायित्व संहिता (कानून संख्या 6098) के तहत किया जाता है। अधिकांश इलाजों में डॉक्टर किसी परिणाम का वायदा नहीं करता; उसका कर्तव्य पेशेवर सावधानी और कौशल से काम करना है, और हल्की सी गलती भी दायित्व बना सकती है। पूरी तरह कॉस्मेटिक ऑपरेशन इसका एक आंशिक अपवाद हैं। कुछ फैसलों में तुर्की की अदालतों ने इन्हें किसी विशेष परिणाम के वायदे के करीब माना है, जो सामान्यतः मरीज के पक्ष में जाता है।

गायब या दोषपूर्ण सूचित सहमति

वैध सूचित सहमति का न होना एक अलग दायित्व का आधार है। पेशेंट राइट्स रेगुलेशन के अनुसार, आपको इलाज, उसके जोखिम, विकल्प और संभावित परिणामों के बारे में इस तरह बताया जाना चाहिए कि आप वास्तव में इसे समझ सकें। केवल तुर्की भाषा में लिखा गया, सर्जरी से मिनटों पहले साइन किया गया, या हुई जटिलता के बारे में चुप रहने वाला सहमति फॉर्म दावे का सबसे मजबूत हिस्सा हो सकता है। यह तब भी लागू होता है जब ऑपरेशन खुद तकनीकी रूप से सही हुआ हो।

टॉर्ट और उपभोक्ता संरक्षण

इन्हीं तथ्यों को दायित्व संहिता के तहत टॉर्ट के रूप में भी पेश किया जा सकता है। तुर्की कोर्ट ऑफ कैसेशन (यार्गितय) ने प्राइवेट फैसिलिटी से खरीदी गई हेल्थ सेवाओं को उपभोक्ता संरक्षण कानून (कानून संख्या 6502) के तहत उपभोक्ता लेनदेन भी माना है। यह वर्गीकरण अदालत, प्रक्रिया और कोर्ट फीस को निर्धारित करता है।

तुर्की में मेडिकल मालप्रैक्टिस दावे की सुनवाई कौन सी अदालत करती है?

प्राइवेट क्लिनिक के खिलाफ दावे की सुनवाई सामान्यतः कंज्यूमर कोर्ट (Tüketici Mahkemesi) करती है, क्योंकि मरीजों और प्राइवेट हेल्थ फैसिलिटी के बीच विवाद सामान्यतः उपभोक्ता विवाद माने जाते हैं। जहां किसी शहर में अलग कंज्यूमर कोर्ट नहीं है, वहां सिविल कोर्ट ऑफ फर्स्ट इंस्टेंस यह भूमिका निभाता है। हर साल अपडेट होने वाली सीमा से कम के बहुत छोटे दावे कंज्यूमर आर्बिट्रेशन कमेटी के पास जाते हैं, लेकिन तुर्की में एक गंभीर मेडिकल मालप्रैक्टिस दावा सामान्यतः इस सीमा से काफी ऊपर होता है।

कंज्यूमर मुकदमे से पहले मीडिएशन सामान्यतः एक अनिवार्य पूर्वशर्त है। एक रजिस्टर्ड मीडिएटर दोनों पक्षों को एक मीटिंग के लिए बुलाता है, जो सामान्यतः ऑनलाइन या आपके वकील के माध्यम से हो सकती है। अगर क्लिनिक एक स्वीकार्य ऑफर देती है, तो हस्ताक्षरित समझौता कोर्ट के फैसले जैसा लागू करने योग्य बन जाता है। अगर नहीं, तो मीडिएटर का फाइनल रिकॉर्ड आपको मुकदमा दाखिल करने देता है।

क्या मैं अपने देश से तुर्की के किसी हॉस्पिटल पर मुकदमा कर सकता हूं?

कभी-कभी आप अपने देश में मुकदमा कर सकते हैं, लेकिन उस फैसले को किसी तुर्की क्लिनिक पर लागू करने के लिए एक दूसरा कोर्ट केस चाहिए होता है। जूरिसडिक्शन सामान्यतः उस तुर्की अदालत का होता है जहां क्लिनिक स्थित है। कुछ विदेशी अदालतें उन क्लिनिकों के खिलाफ मामले स्वीकार करती हैं जिनने अपने निवासियों को सक्रिय रूप से विज्ञापित किया हो, फिर भी क्लिनिक की संपत्ति तक पहुंचने से पहले उस फैसले को किसी तुर्की अदालत से मान्यता और लागू कराना जरूरी है। अधिकांश मरीजों के लिए, तुर्की में सीधे क्लिनिक पर मुकदमा करना ज्यादा व्यावहारिक रास्ता है।

आपके विकल्प: मुकदमा, क्रिमिनल शिकायत या नियामक शिकायत

कई रास्ते खुले हैं, और कुछ साथ-साथ चल सकते हैं।

रास्ताकहां जाता हैक्या हासिल कर सकता है
मीडिएशनकोर्टहाउस मीडिएशन ब्यूरो के माध्यम से एक रजिस्टर्ड मीडिएटरएक बातचीत से हुआ समझौता; कंज्यूमर मुकदमे से पहले सामान्यतः जरूरी
सिविल मुकदमाक्लिनिक के स्थान की कंज्यूमर कोर्टवित्तीय नुकसान और दर्द एवं पीड़ा के लिए मुआवजा
क्रिमिनल शिकायतपब्लिक प्रॉसिक्यूटर का कार्यालयलापरवाही से चोट पहुंचाने की जांच (तुर्की दंड संहिता अनुच्छेद 89); अपने आप में मुआवजा नहीं देता, लेकिन फाइल सिविल दावे का समर्थन कर सकती है
नियामक शिकायतप्रांतीय हेल्थ डायरेक्टोरेट या हेल्थ मिनिस्ट्रीक्लिनिक का निरीक्षण और संभावित प्रशासनिक दंड; मुआवजा नहीं

क्रिमिनल शिकायत से शुरुआती एक्सपर्ट जांच मिल सकती है। यह समझौते की बातचीत में क्लिनिक का रुख सख्त भी कर सकती है, इसलिए इसे एक रिफ्लेक्स की तरह नहीं बल्कि सोचे-समझे फैसले की तरह लें।

तुर्की में क्लिनिक पर मुकदमा करने से पहले आपको जरूरी सबूत

अधिकांश मालप्रैक्टिस मामलों का फैसला मेडिकल रिकॉर्ड से होता है, इसलिए उन्हें जमा करना पहला व्यावहारिक कदम है। ये इकट्ठा करें:

  • आपकी पूरी मेडिकल फाइल, जिसमें ऑपरेशन नोट्स, एनेस्थीसिया रिकॉर्ड, नर्सिंग नोट्स और टेस्ट रिजल्ट शामिल हों (पेशेंट राइट्स रेगुलेशन आपको इनकी कॉपी पाने का अधिकार देता है);
  • आपने जो भी सहमति फॉर्म साइन किए, हर उस भाषा में जिसमें आपको वे मिले;
  • पैकेज अनुबंध, इनवॉइस, रसीदें और क्लिनिक या एजेंसी के साथ सभी मैसेज, वॉट्सऐप सहित;
  • विज्ञापन सामग्री, वेबसाइट के स्क्रीनशॉट और पहले-बाद की वे तस्वीरें जो आपको इलाज बेचने के लिए इस्तेमाल हुईं;
  • प्रक्रिया के बाद के शुरुआती दिनों में आपकी स्थिति की तारीख वाली तस्वीरें;
  • आपके देश में जटिलता का इलाज करने वाले डॉक्टरों की रिपोर्ट, साथ ही सुधारात्मक इलाज और यात्रा की रसीदें।

विदेशी मेडिकल रिपोर्ट को एक शपथबद्ध अनुवादक द्वारा तुर्की में अनुवादित कराना जरूरी है, और आधिकारिक दस्तावेजों में सामान्यतः एपोस्टिल जरूरी होता है। मामले के दौरान अदालत एक एक्सपर्ट नियुक्त करती है या फाइल को काउंसिल ऑफ फॉरेंसिक मेडिसिन (Adli Tıp Kurumu) या किसी यूनिवर्सिटी मेडिकल फैकल्टी पैनल को भेजती है। गलती पर उनकी राय सामान्यतः नतीजे का फैसला करती है।

विदेशियों के लिए तुर्की में मेडिकल नेगलिजेंस का मुकदमा चरण दर चरण कैसे चलता है

विदेशियों के लिए तुर्की में मेडिकल नेगलिजेंस का मुकदमा घरेलू प्रक्रिया का ही पालन करता है, शुरुआत में कुछ अतिरिक्त औपचारिकताओं के साथ।

  1. मेडिकल फाइल और अन्य सबूत इकट्ठा करें, और इन्हें एक वकील से और आदर्श रूप से संबंधित विशेषज्ञता के एक स्वतंत्र डॉक्टर से रिव्यू कराएं।
  2. किसी तुर्की वकील के लिए पावर ऑफ अटॉर्नी किसी तुर्की वाणिज्य दूतावास में या एपोस्टिल के साथ लोकल नोटरी के सामने साइन करें।
  3. किसी तुर्की नोटरी के माध्यम से क्लिनिक को एक फॉर्मल नोटिस भेजें, जिसमें शिकायत बताई जाए और अगर आपके पास मेडिकल फाइल न हो तो उसकी मांग की जाए।
  4. उस कोर्टहाउस के मीडिएशन ब्यूरो में आवेदन करें जहां क्लिनिक स्थित है। मीडिएटर क्लिनिक को और अक्सर उसके इंश्योरर को बुलाता है।
  5. अगर समझौता न हो, तो मीडिएटर के फाइनल रिकॉर्ड के साथ कंज्यूमर कोर्ट में मुकदमा दाखिल करें। कई दावेदार सिविल प्रोसीजर कोड के तहत एक अनिश्चित राशि का दावा (belirsiz alacak davası) दाखिल करते हैं, एक न्यूनतम राशि बताकर और एक्सपर्ट रिपोर्ट के बाद उसे बढ़ाते हुए।
  6. अदालत मांगे तो खर्चों के लिए सिक्योरिटी दें। विदेशी दावेदार किसी संधि के तहत, जैसे सिविल प्रोसीजर पर 1954 के हेग कन्वेंशन, या रेसिप्रोसिटी के आधार पर इससे मुक्त हो सकते हैं।
  7. अपने वकील के माध्यम से सबूत की स्टेज को फॉलो करें, गवाहों की सुनवाई, एक्सपर्ट जांच और एक्सपर्ट रिपोर्ट पर आपत्तियां।
  8. फैसले के बाद, कोई भी पक्ष रीजनल अपील कोर्ट (istinaf) और उसके बाद कोर्ट ऑफ कैसेशन में अपील कर सकता है।

आपका मामला कॉन्ट्रैक्ट दावे या सहमति दावे के रूप में बेहतर ढंग से पेश होगा, और डॉक्टर या एजेंसी को प्रतिवादी के रूप में जोड़ा जाए या नहीं, यह आपके रिकॉर्ड और क्लिनिक के रुख पर निर्भर करता है; एक वकील इसका आकलन एक छोटी सलाह में कर सकता है।

समय सीमा और एक यथार्थवादी टाइमलाइन

तुर्की में सीमा अवधि कई मरीजों की सोच से कम है, इसलिए घड़ी उस दिन से चलने लगती है जब जटिलता सामने आती है। इस लेख के लिखे जाने के समय, मुख्य अवधियां ये हैं:

  • टॉर्ट दावे, नुकसान और जिम्मेदार व्यक्ति के बारे में पता चलने से दो साल, और अधिकतम घटना से दस साल (दायित्व संहिता अनुच्छेद 72)। अगर घटना एक क्राइम भी है जिसकी क्रिमिनल सीमा अवधि लंबी है, तो वही लंबी अवधि लागू होती है।
  • कॉन्ट्रैक्ट दावे, सामान्यतः पांच साल, हालांकि सतर्क प्रैक्टिस यह है कि छोटी टॉर्ट अवधि के भीतर कार्रवाई की जाए।
  • सरकारी हॉस्पिटल, प्रशासन को आवेदन सामान्यतः घटना के बारे में पता चलने से एक साल के भीतर और अधिकतम घटना से पांच साल के भीतर करना चाहिए।

एक सामान्य फाइल इन चरणों से गुजरती है:

  • रिकॉर्ड और शपथबद्ध अनुवाद, लगभग एक से दो महीने।
  • कंज्यूमर मीडिएशन, सामान्यतः लगभग तीन से चार हफ्ते।
  • फर्स्ट-इंस्टेंस मामला, एक्सपर्ट रिपोर्ट सहित, अक्सर दो से तीन साल, और लंबा जब काउंसिल ऑफ फॉरेंसिक मेडिसिन में बैकलॉग हो।
  • अपील, सामान्यतः एक से दो साल और।

ये सामान्य अनुमान हैं। हर अदालत अपनी गति से चलती है।

आप कितना मुआवजा मांग सकते हैं?

तुर्की में फेल हुई सर्जरी के लिए मुआवजा वित्तीय नुकसान और गैर-वित्तीय नुकसान दोनों को कवर करता है। वित्तीय नुकसान (maddi tazminat) में शामिल हो सकते हैं:

  • सुधारात्मक इलाज की लागत, तुर्की में या विदेश में;
  • इस इलाज से जुड़ी यात्रा और ठहराव;
  • खोई हुई आमदनी, और स्थायी नुकसान होने पर, काम करने की क्षमता का नुकसान, जिसकी गणना एक एक्चुएरियल एक्सपर्ट करता है;
  • खराब इलाज के लिए आपके चुकाए गए फीस की वापसी।

दायित्व संहिता के अनुच्छेद 56 के तहत गैर-वित्तीय नुकसान (manevi tazminat) दर्द, पीड़ा और विकृति की भरपाई करता है। जज राशि अपने विवेक से तय करता है। तुर्की में फेल हुई सर्जरी का मुआवजा सामान्यतः यूके, अमेरिका या खाड़ी देशों के कई मरीजों की उम्मीद से ज्यादा मामूली होता है, और ब्याज सामान्यतः हानिकारक घटना की तारीख से चलता है।

कोर्ट फीस और लागत का जोखिम

जब दावे को कंज्यूमर विवाद माना जाता है, तो उपभोक्ता द्वारा दाखिल मुकदमा उपभोक्ता संरक्षण कानून के अनुच्छेद 73 के तहत कोर्ट फीस से मुक्त होता है। कुछ एक्सपर्ट और नोटिफिकेशन खर्च फिर भी पहले चुकाने पड़ सकते हैं। हारने वाला पक्ष कोर्ट के खर्च और दूसरे पक्ष को एक स्टैच्यूटरी वकील फीस चुकाता है, इसलिए एक बढ़ा-चढ़ाकर किया गया दावा वास्तविक लागत जोखिम रखता है। आधिकारिक फीस और टैरिफ हर साल बदलते हैं, इसलिए मुकदमा दाखिल करने से पहले किसी वकील से मौजूदा राशियों की पुष्टि करें।

विदेशी मरीजों की सामान्य गलतियां

ज्यादातर कमजोर फाइलें टाली जा सकने वाली वजहों से कमजोर होती हैं।

  1. मेडिकल फाइल के बिना तुर्की छोड़ना। डिस्चार्ज से पहले लिखित रूप में पूरी कॉपी मांगें। आपके विदेश जाने के बाद क्लिनिक ज्यादा धीरे जवाब देते हैं।
  2. फ्री रिविजन पाने के लिए वेवर साइन करना। रिविजन ऑफर कभी-कभी एक दस्तावेज के साथ आते हैं जो बताता है कि अब आपका कोई और दावा नहीं है। साइन करने से पहले इसे चेक कराएं।
  3. नुकसान डॉक्यूमेंट होने से पहले करेक्टिव सर्जरी कराना। पहले नए सर्जन से एक विस्तृत लिखित रिपोर्ट और तस्वीरें मांगें। हमारी फर्म करनफिलोग्लू लॉ फर्म की प्रैक्टिस में, सबसे मुश्किल फाइलें वे होती हैं जहां किसी के रिकॉर्ड करने से पहले ही ओरिजिनल परिणाम को ठीक कर दिया गया।
  4. ऑनलाइन आरोप पब्लिश करना। डॉक्टर का नाम लेते हुए तीखी पब्लिक पोस्ट तुर्की में आपके खिलाफ अपमान या मानहानि की शिकायत को ट्रिगर कर सकती हैं। अपने बयान फैक्चुअल रखें और पूरी कहानी कोर्ट के लिए बचाएं।
  5. क्लिनिक के ठीक करने का इंतजार करना। हफ्तों की विनम्र बातचीत दो साल की टॉर्ट अवधि को खा सकती है। एक डेडलाइन तय करें और अवधि निकल जाने पर मीडिएशन की ओर बढ़ें।

मेडिकल टूरिज्म इलाज गलत होने के बाद तुर्की में क्लिनिक पर मुकदमा करना एक डॉक्यूमेंट-आधारित प्रोसेस है। अपनी मेडिकल फाइल और सहमति फॉर्म सुरक्षित रखें, सीमा अवधि के भीतर रहें, मीडिएशन में शामिल हों, और एक एक्सपर्ट-आधारित कोर्ट केस की अपेक्षा करें जिसमें समय लगता है। इसके लिए आपको इस्तांबुल जाकर रहने की जरूरत नहीं है, क्योंकि आपकी पावर ऑफ अटॉर्नी रखने वाला वकील हर चरण संभाल सकता है।

इस्तांबुल में एक वकील से बात करें

यदि आप अपनी स्थिति पर सलाह चाहते हैं, तो करनफिलोग्लू लॉ फर्म इस्तांबुल में एक रजिस्टर्ड लॉ ऑफिस है जो विदेशियों और तुर्की क्लाइंट्स की पूरे तुर्की में सेवा करता है। आप हमसे फोन या वॉट्सऐप पर +90 532 659 35 11 पर, ईमेल पर karanfiloglu.lawyer@gmail.com पर, या Merkez Mah. Hasat Sk. No:12, 34384 Şişli, İstanbul पर जाकर संपर्क कर सकते हैं। अपनी स्थिति पर चर्चा के लिए हमसे संपर्क करें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या एक विदेशी फेल हुए हेयर ट्रांसप्लांट के बाद तुर्की में क्लिनिक पर मुकदमा कर सकता है?

हां, यदि नुकसान मेडिकल गलती या गायब सूचित सहमति के कारण हुआ हो, तो एक विदेशी मरीज फेल हुए हेयर ट्रांसप्लांट के बाद तुर्की में प्राइवेट क्लिनिक पर मुकदमा कर सकता है। दावा सामान्यतः मीडिएशन के बाद कंज्यूमर कोर्ट में जाता है, और एक एक्सपर्ट रिपोर्ट यह तय करती है कि क्लिनिक की गलती थी या नहीं। सिर्फ खराब कॉस्मेटिक परिणाम, गलती के बिना, सामान्यतः काफी नहीं है।

क्या तुर्की गए बिना क्लिनिक पर मुकदमा करना संभव है?

हां, तुर्की में क्लिनिक पर मुकदमा करना सामान्यतः यात्रा किए बिना संभव है, क्योंकि एक तुर्की वकील पावर ऑफ अटॉर्नी के तहत आपके लिए काम कर सकता है। आप इसे तुर्की वाणिज्य दूतावास में या एपोस्टिल के साथ लोकल नोटरी के सामने साइन कर सकते हैं। यदि कोर्ट आदेश दे तो आपको मेडिकल जांच में भी शामिल होना पड़ सकता है।

तुर्की में मेडिकल मालप्रैक्टिस दावा दाखिल करने के लिए मेरे पास कितना समय है?

इस लेख के लिखे जाने के समय, टॉर्ट पर आधारित दावा सामान्यतः नुकसान और जिम्मेदार व्यक्ति के बारे में पता चलने के दो साल के भीतर और अधिकतम घटना से दस साल के भीतर दाखिल किया जाना चाहिए। कॉन्ट्रैक्ट दावे सामान्यतः पांच साल की अवधि के अधीन होते हैं, लेकिन जल्दी कार्रवाई करना ज्यादा सुरक्षित रास्ता है।

क्या तुर्की में प्राइवेट हॉस्पिटल पर मुकदमा करने से पहले मीडिएशन अनिवार्य है?

कंज्यूमर मुकदमा दाखिल करने से पहले मीडिएशन सामान्यतः एक अनिवार्य पूर्वशर्त है, और प्राइवेट हेल्थ फैसिलिटी के खिलाफ दावे सामान्यतः उपभोक्ता विवाद माने जाते हैं। मीटिंग अक्सर ऑनलाइन हो सकती है या आपके वकील के माध्यम से हो सकती है। अगर समझौता न हो, तो मीडिएटर का फाइनल रिकॉर्ड मुकदमा दाखिल करने की अनुमति देता है।

तुर्की में प्राइवेट क्लिनिक पर मुकदमा करने के लिए क्या मुझे कोर्ट फीस चुकानी होगी?

सामान्यतः नहीं, यदि दावे को कंज्यूमर विवाद माना जाता है, क्योंकि उपभोक्ता संरक्षण कानून के तहत कंज्यूमर मुकदमे कोर्ट फीस से मुक्त हैं। कुछ एक्सपर्ट और नोटिफिकेशन खर्च फिर भी पहले चुकाने पड़ सकते हैं। यदि आप हारते हैं, तो आपको दूसरे पक्ष के खर्च और एक स्टैच्यूटरी वकील फीस चुकानी पड़ सकती है।

क्या मैं उस एजेंसी पर मुकदमा कर सकता हूं जिसने मेरी मेडिकल ट्रिप आयोजित की?

उसकी भूमिका के आधार पर, आप एजेंसी या मध्यस्थ को भी प्रतिवादी के रूप में शामिल कर सकते हैं। उसकी जिम्मेदारी तब अधिक मजबूत होती है जब उसने विशेष परिणामों का वायदा किया, क्लिनिक या डॉक्टर को चुना, या इलाज को एक पैकेज के हिस्से के रूप में बेचा। हेल्थ टूरिस्ट की सेवा करने वाली एजेंसियों के पास हेल्थ मिनिस्ट्री से अनुमति होनी चाहिए।

फेल हुई सर्जरी के लिए तुर्की की अदालतें कितना मुआवजा देती हैं?

इसका कोई तय स्केल नहीं है; तुर्की की अदालतें सबूतों से वित्तीय नुकसान का हिसाब लगाती हैं और अपने विवेक से गैर-वित्तीय नुकसान तय करती हैं। वित्तीय नुकसान में सुधारात्मक इलाज, यात्रा और खोई हुई आमदनी शामिल हो सकती है। गैर-वित्तीय मुआवजा कुछ अन्य देशों की तुलना में सामान्यतः ज्यादा मामूली होता है।

क्या डॉक्टर के पास ऐसा इंश्योरेंस है जो मालप्रैक्टिस दावों को कवर करता है?

तुर्की में डॉक्टरों को पेशेवर दायित्व बीमा रखना जरूरी है, और प्राइवेट क्लिनिक अक्सर अपनी पॉलिसी भी रखते हैं। इंश्योरर मीडिएशन में भाग ले सकता है या रिकवरी के लिए महत्वपूर्ण हो सकता है। पॉलिसी की सीमाएं अलग-अलग होती हैं, इसलिए कवर से ऊपर की राशियों के लिए क्लिनिक और डॉक्टर फिर भी जिम्मेदार हो सकते हैं।

लेखक के बारे में

कान करनफिलोग्लू करनफिलोग्लू लॉ फर्म के फाउंडर हैं, जो इस्तांबुल आधारित एक रजिस्टर्ड लॉ ऑफिस है और पूरे तुर्की में तुर्की तथा इंटरनैशनल क्लाइंट्स की सेवा करता है। वे इस्तांबुल बार एसोसिएशन (रजि. नंबर 58270) और यूनियन ऑफ तुर्किश बार एसोसिएशंस (नंबर 133074) में रजिस्टर्ड वकील हैं, और 2017 से तुर्की में प्रैक्टिस कर रहे हैं। उनके पास गलातासराय यूनिवर्सिटी फैकल्टी ऑफ लॉ (2016) से एलएलबी की डिग्री है, और वे अपने क्लाइंट्स को तुर्किश, इंग्लिश और फ्रेंच में सलाह देते हैं; रूसी और चाइनीज भाषी क्लाइंट्स की सेवा ऑफिस में नेटिव-स्पीकिंग एडवाइजर करते हैं।

डिस्क्लेमर: यह लेख तुर्की कानून के बारे में सामान्य जानकारी देता है और यह लीगल एडवाइस नहीं है। कानून, रेगुलेशन, आधिकारिक फीस और प्रक्रियाएं समय के साथ बदलती हैं और हर स्थिति अलग होती है। अपनी खास स्थिति पर सलाह के लिए कृपया एक क्वालिफाइड वकील से सलाह लें। इस लेख की जानकारी पर भरोसा करने से होने वाले किसी भी नुकसान के लिए कोई जिम्मेदारी स्वीकार नहीं की जाती है।

इस साइट की सामग्री केवल सामान्य जानकारी के लिए है और कानूनी सलाह नहीं है।

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