Türk Müşterilerden Alacak Tahsili: Yabancı Şirketler İçin Rehber

Bir Türk müşteri ödeme yapmayı durdurduysa, alacağınızı ihtarname ile resmi bir talep göndererek, Türkiye'de icra takibi başlatarak veya ticari dava açarak tahsil edebilirsiniz; yabancı bir şirket bu yolları tam olarak yerel bir şirket gibi kullanma hakkına sahiptir. Türk müşterilerden alacak tahsili genellikle 2004 sayılı İcra ve İflas Kanunu uyarınca yerel İcra Dairesi üzerinden, çoğu zaman zorunlu ticari arabuluculuk sürecinin ardından yapılır. Bu rehber, yabancı bir tedarikçiyi her yolda, sürecin gerektirdiği belgelerde, ne kadar sürdüğünde ve alacaklılara en çok zaman kaybettiren hatalarda adım adım yönlendirir.

Türk Müşterilerden Alacak Tahsili Ne Anlama Gelir?

Türk müşterilerden alacak tahsili, ticari bir alacağı Türk makamlarının uygulayacağı bir karara dönüştürmek demektir. Türk hukuku, net bir para borcu için önce dava kazanmanızı şart koşmaz. İcra ve İflas Kanunu, alacaklının doğrudan icra takibi başlatmasına izin verir ve borçluya itiraz için kısa bir süre tanınır. Geçerli bir itiraz gelmezse, İcra Dairesi banka hesaplarına, alacaklara ve mal varlığına haciz koyabilir. Bu durum, yabancı şirketler için Türkiye'de alacak tahsilini çoğu kişinin beklediğinden daha hızlı kılar, çünkü ilk adım tam bir yargılama değil, idari bir işlemdir.

Vatandaşlığınız dava hakkınızı sınırlamaz. Almanya, Birleşik Krallık, Körfez ülkeleri veya başka herhangi bir yerde kayıtlı bir şirket, bir Türk firmasına karşı tıpkı bir Türk şirketinin yapacağı gibi hukuki yollara başvurabilir. Önemli olan, faturanın arkasındaki belgelerdir: imzalı bir sözleşme, bir sipariş formu, teslimat kayıtları veya borcun gerçek ve muaccel olduğunu gösteren kabul edilmiş bir fatura. Bu belge zinciri ne kadar güçlüyse, Türk şirketlerden borç tahsili o kadar hızlı ilerler.

Önce Resmi İhtar ve İhtiyati Haciz

İlk pratik adım, genellikle bir Türk noteri aracılığıyla gönderilen noter onaylı bir ihtarnamedir. Noter onaylı bir ihtar, tarihi sabitler, borçluyu temerrüde düşürür ve sözleşme veya kanun izin veriyorsa temerrüt faizini işletmeye başlar. Pek çok Türk müşteri, noter başlıklı bir ihtar geldiğinde ödeme yapar, çünkü bu, icranın sırada olduğunu gösterir.

Borçlunun varlıklarını erişilemez bir yere kaçırdığından kuşkulanıyorsanız, Türk hukuku ihtiyati haciz sunar. Bu, asıl dava karara bağlanmadan önce borçlunun mal varlığını dondurmak için ticaret mahkemesinden alınan ihtiyati bir karardır. Genellikle borcu ve tahsilata yönelik bir riski göstermeniz gerekir ve mahkeme çoğunlukla, iade edilebilir bir teminat talep eder. Bir Türk şirketinin hesaplarını boşaltacağından korkan yabancı bir alacaklı için ihtiyati haciz, kağıt üzerinde bir zafer ile gerçek bir tahsilat arasındaki farkı yaratabilir.

İcra Takibi: Temel Alacak Tahsili Yolu

Çoğu Türk müşteriden alacak tahsili için ana yol icra takibidir. Alacaklı, borçlunun bulunduğu şehirdeki İcra Dairesine başvuruda bulunur ve daire, borçluya bir ödeme emri gönderir. Arkasında bir senet veya çek bulunmayan sıradan bir fatura borcu için bu, ilamsız icra yoludur.

Türkiye'de ödenmeyen faturaları bu yolla tahsil etmenin adımları şu şekildedir:

1. Borçlunun bulunduğu yerdeki İcra Dairesine, tutarı, faizi ve borcun dayanağını belirten icra talebini sunun.
2. İcra Dairesi bir ödeme emri çıkarır ve bunu Türk borçluya tebliğ eder.
3. Borçlunun ödemesi veya itiraz etmesi için yedi günlük süresi vardır. Sessizlik sizin avantajınıza işler.
4. Geçerli bir itiraz gelmezse, takip kesinleşir ve daireden haciz talep edersiniz.
5. İcra Dairesi, borçlunun banka hesaplarına, alacaklarına ve tescilli mallarına haciz koyar.
6. Haczedilen mal varlığı satılır ve bedel, icra ücreti düşüldükten sonra ödenir.

Bu yedi günlük itiraz süresi, davaların ayrıldığı noktadır ve sonrasında ne olacağı belgelerinize bağlıdır:

• Borçlu süresi içinde itiraz etmezse, takip kesinleşir ve İcra Dairesi hesap ve mal varlığına haciz işlemine geçebilir.
• Borçlu itiraz ederse, icra durur ve haciz işlemine geçilmeden önce itirazı kaldırmak için mahkemeye başvurmanız gerekir.
• Alacağınız bir çeke veya bir senede dayanıyorsa, kambiyo senetlerine özgü takip yolu uygulanır ve borçlunun itiraz gerekçeleri daha sınırlıdır.

Bu yüzden belgelerinizin niteliği, sürecin hızını belirler. İmzalı bir borç ikrarı veya bir çek ile desteklenen bir alacak, bir Türk müşterinin basitçe itiraz edebileceği sade bir faturaya göre çok daha zor engellenir.

Borçlu İtiraz Ederse: Mahkeme Süreci

Bir Türk borçlu ödeme emrine itiraz ederse, sonraki adım bu itirazı ortadan kaldıracak bir dava açmaktır. İcra ve İflas Kanunu kapsamında iki ana seçeneğiniz vardır. İtirazın iptali davası ticaret mahkemesinde açılır ve hakimin borcu tüm yönleriyle incelemesine olanak tanır; davayı kazanırsanız mahkeme, haksız yere itiraz eden borçlu aleyhine icra inkar tazminatına da hükmedebilir. İtirazın kaldırılması ise daha hızlı işleyen bir icra mahkemesi yoludur, ancak yalnızca borca ilişkin belirli yazılı kanıtlara sahip olduğunuzda açık bir yoldur.

Mahkeme borcu teyit ettiğinde, kararla birlikte İcra Dairesine geri döner, haciz ve satışa devam edersiniz. Yurt dışından bir mahkeme kararı veya hakem kararı elinde bulunan yabancı bir şirket, burada icra takibi açmak yerine Türk mahkemesinden bu kararın tanınmasını ve tenfizini isteyebilir; bu da esasa ilişkin yeniden yargılamayı önler.

Önce Zorunlu Ticari Arabuluculuk

Türkiye'deki çoğu ticari para alacağı davası için arabuluculuk artık dava açmanın ön koşuludur. Bu kural yürürlüğe girdiğinden beri, bir alacaklının para alacağına ilişkin ticari bir uyuşmazlığı mahkemeye taşımadan önce dava şartı arabuluculuğu tamamlaması gerekir. Bu adımı atlayamazsınız; arabuluculuk aşaması olmadan açılan bir dava usulden reddedilir.

Arabuluculuk, tasarım itibarıyla hızlıdır ve genellikle birkaç hafta içinde tamamlanır. Taraflar anlaşırsa, imzalanan arabuluculuk tutanağı tıpkı bir mahkeme kararı gibi doğrudan icra edilebilir hale gelir; bu da ödeme yapmaya istekli ama yavaş davranan Türk şirketlerden borç tahsilinin en hızlı yolu olabilir. Arabuluculuk sonuçsuz kalırsa, size son tutanak verilir ve ardından dava açabilirsiniz. Arabuluculuğun davadan önce geldiğini, sade icra takibinden önce gelmediğini unutmayın: önce icra takibi açabilir ve mahkeme aşamasına yalnızca borçlu itiraz ederse geçebilirsiniz.

Ödenmeyen Bir Faturayı Tahsil Etmek İçin Gereken Belgeler

İyi bir belge zinciri, Türkiye'de ödenmeyen faturaları uzun bir mahkeme sürecine girmeden tahsil etmenin asıl çaresidir. Başlamadan önce şunları toplayın:

• İmzalı sözleşme, çerçeve anlaşması veya sipariş formu ile satış şartlarınız.
• Tutarı, vade tarihini ve para birimini içeren faturanın kendisi, gönderildiğine ve tercihen kabul edildiğine dair kanıt.
• Teslimat kanıtı: sevk irsaliyeleri, taşıma belgeleri veya malların ya da hizmetlerin sağlandığını gösteren imzalı bir teslim alma belgesi.
• Daha hızlı icra yolunu açan herhangi bir çek, senet veya yazılı borç ikrarı.
• Müşterinin bakiyeyi kabul ettiğini veya ödeme sözü verdiğini gösteren hesap ekstreleri ve yazışmalar (e-postalar, mesajlar).
• Siz seyahat etmeden temsilcinizin hareket edebilmesi için bir Türk avukata verilmiş vekaletname. Bu belge yurt dışında noter onaylı ve apostilli olmalı, ardından tercüme edilmelidir.

Başka bir dilde olan belgeler genellikle yeminli Türkçe çeviri gerektirir ve yabancı resmi belgeler bir Türk mahkemesinde kullanılmak için çoğu zaman apostil ister.

Zaman Çizelgesi: Türkiye'de Alacak Tahsili Ne Kadar Sürer?

Sürecin ne kadar süreceği, büyük ölçüde borçlunun itiraz edip etmeyeceğine bağlıdır. Yabancı alacaklılar için kabaca bir rehber:

• Noter onaylı bir ihtar, eskalasyondan önce borçluya ödeme için genellikle bir ile iki hafta arası kısa bir süre tanır.
• İtirazsız icra takipleri, itiraz süresi kapandıktan sonra ödeme emrinin üzerinden birkaç ay içinde haciz aşamasına ulaşabilir.
• Zorunlu ticari arabuluculuk hızlı bitmek üzere tasarlanmıştır, genellikle birkaç hafta içinde sonuçlanır.
• Ticaret mahkemesinden geçen itirazlı bir dava, kesin karara kadar bir ile iki yıl arası sürebilir, istinaf edilirse daha da uzar.

Bu aralıklar, bu makalenin yazıldığı tarih itibarıyla geçerlidir ve şehre, mahkeme iş yüküne ve uyuşmazlığın karmaşıklığına göre değişir. Karanfiloğlu Hukuk Bürosu olarak uygulamamızda gördüğümüz en büyük gecikme nedeni, zayıf bir belge zinciridir, çünkü faturaya makul şekilde itiraz edebilen bir borçlu, davayı daha yavaş mahkeme yoluna itecektir.

Türk Müşterilerden Alacak Takip Masrafları

Türk müşterilerden alacak tahsilinin maliyeti, resmi harçlar ve profesyonel ücretler olarak ikiye ayrılır. Resmi tarafta, icra takibi başvuru ve tebligat harçları içerir ve tahsil edilen tutarın bir kısmı sonunda icra ücreti olarak kesilir. Mahkeme davaları, çoğunlukla talep edilen tutarın yüzdesi olarak hesaplanan ve bir kısmı peşin ödenen harçlar içerir. İhtiyati haciz genellikle mahkemenin belirlediği, iade edilebilir bir teminat gerektirir.

Profesyonel tarafta, avukatlık ücretleri temsilcinizle anlaşmaya bağlıdır ve resmi harçlardan ayrıdır. Türk usul hukukunun faydalı bir özelliği, davayı kaybeden borçlunun genellikle mahkeme masraflarını ve kazanan tarafa yasal bir avukatlık ücretini ödemekle yükümlü kılınmasıdır; bu da harcamanızın bir kısmını dengeler. Kesin rakamlar her yıl resmi tarife ve asgari ücret tarifesiyle değiştiğinden, bütçelemeden önce güncel sayıları bir avukatla doğrulayın. Belirli bir alacağın takip edilmeye değip değmeyeceği, tutara, borçlunun ödeme gücüne ve belgelerinizin sağlamlığına bağlıdır; bir avukat bunu kısa bir görüşmede değerlendirebilir.

Yabancı Şirketlerin Yaptığı Yaygın Hatalar

Başarısız tahsilatların çoğu, önlenebilir birkaç hataya dayanır:

• Çok uzun beklemek. Alacaklar Türk hukukunda zamanaşımı sürelerine tabidir, bu süre genellikle birkaç yıldır ancak bazı tekrarlanan ticari borçlarda daha kısadır. Gecikme ayrıca borçlunun mal varlığını kaçırmasına zemin hazırlar. İzler tazeyken hareket edin.
• Yetersiz belgeler. Sözleşmesi, teslimat kanıtı ve ikrarı olmayan bir fatura, bir Türk müşterinin itiraz etmesi için en kolay zemindir ve sizi uzun mahkeme yoluna iter.
• İhtiyati haczi atlamak. Boş bir şirkete karşı kazanılan bir karar anlamsız bir zaferdir. Mal varlığını erken dondurmak tahsilatı korur.
• Zorunlu arabuluculuğu göz ardı etmek. Zorunlu arabuluculuk tamamlanmadan ticari dava açmak, davanın usulden reddedilmesine ve ayların kaybedilmesine yol açar.
• Yerel temsilci olmaması. Türkiye'deki icra ve mahkeme süreleri kısa ve katıdır; yurt dışında olup bir ödeme emrinin tebliğ edildiğinden habersiz bir alacaklı için beklemezler.

Ana Tahsilat Seçeneklerinizin Karşılaştırması

Kısacası, bir ihtarla başlayın, bir kaçırma riski varsa mal varlığını güvence altına alın, sonra icra takibini başlatın. Borçlu itiraz ederse, arabuluculuğu tamamlayın ve ticaret mahkemesinin karar vermesine bırakın. Bu sırayla ilerlendiğinde, belgelerini düzenli tutan ve zaman kaybetmeden hareket eden yabancı bir şirket için Türk müşterilerden alacak tahsili mümkündür.

İstanbul'da Bir Avukata Danışın

Kendi durumunuz hakkında tavsiye almak isterseniz, Karanfiloğlu Hukuk Bürosu, Türkiye genelinde yabancı ve Türk müşterilere hizmet veren, İstanbul merkezli kayıtlı bir hukuk bürosudur. Bize telefon veya WhatsApp üzerinden +90 532 659 35 11 numarasından, e-posta ile karanfiloglu.lawyer@gmail.com adresinden ulaşabilir, ya da Merkez Mah. Hasat Sk. No:12, 34384 Şişli, İstanbul adresini ziyaret edebilirsiniz. Durumunuzu görüşmek için bizimle iletişime geçin.

Sıkça Sorulan Sorular

Yabancı bir şirket Türk müşterilerden alacağını yasal olarak tahsil edebilir mi?

Evet. Yabancı bir şirket, Türk bir işletmenin kullandığı aynı icra takibi, arabuluculuk ve dava yollarını kullanarak Türk müşterilerden alacak tahsil edebilir. Hukuki statünüz vatandaşlığınıza bağlı değildir; borcun gerçek ve muaccel olduğuna dair kanıta bağlıdır. Noter onaylı ve apostilli bir vekaletname ile bir Türk avukat sizin adınıza hareket edebilir, böylece Türkiye'de bulunmanız gerekmez.

Türkiye'de mahkemeye gitmeden ödenmeyen faturaları nasıl tahsil ederim?

Noter onaylı bir ihtar gönderip ardından İcra Dairesinde icra takibi başlatarak çoğu zaman Türkiye'de mahkemeye gitmeden ödenmeyen faturaları tahsil edebilirsiniz. Borçlu, kısa yasal süre içinde itiraz etmezse, daire herhangi bir mahkeme kararı olmadan hesap ve mal varlığına haciz koyabilir. Ticari arabuluculukta ulaşılan bir anlaşma da doğrudan icra edilebilir.

Türk borçlu ödeme emrine itiraz ederse ne olur?

Borçlu itiraz ederse, icra durur ve itirazı kaldırmak için mahkemeye başvurmanız gerekir. Ticaret mahkemesinde itirazın iptali davası açabilir veya belirli yazılı kanıtlara sahipseniz icra mahkemesinde daha hızlı işleyen itirazın kaldırılması yoluna başvurabilirsiniz. Mahkeme borcu teyit ettiğinde, İcra Dairesine geri dönüp haciz işlemine devam edersiniz.

Bir Türk şirketine karşı dava açmadan önce arabuluculuk zorunlu mu?

Evet, çoğu ticari para alacağı için arabuluculuk, dava açmanın bir ön koşuludur. Zorunlu ticari arabuluculuk önce tamamlanmalıdır; bu aşama olmadan açılan bir dava usulden reddedilir. Ancak arabuluculuk, sade icra takibini engellemez; önce icra takibi açabilir ve yalnızca borçlu itiraz ederse mahkeme aşamasına geçebilirsiniz.

Yabancı şirketler için Türkiye'de alacak tahsili ne kadar sürer?

İtirazsız icra, birkaç ay içinde haciz aşamasına ulaşabilirken, ticaret mahkemesinden geçen itirazlı bir dava genellikle bir ile iki yıl arası sürer. Arabuluculuk genellikle birkaç hafta içinde sonuçlanır. Bu aralıklar, bu makalenin yazıldığı tarih itibarıyla geçerlidir ve mahkemeye, şehre ve uyuşmazlığın karmaşıklığına göre değişir.

Türk şirketlerden borç tahsil etmek için hangi belgelere ihtiyacım var?

Borcun var olduğunu ve muaccel olduğunu gösteren kanıta ihtiyacınız vardır: sözleşme veya sipariş formu, fatura, teslimat kanıtı ve herhangi bir çek, senet veya yazılı borç ikrarı. Müşterinin bakiyeyi kabul ettiği hesap ekstreleri ve yazışmalar da yardımcı olur. Yabancı belgeler genellikle yeminli Türkçe çeviri ve bir Türk mahkemesinde kullanılmak için çoğunlukla apostil gerektirir.

Bir Türk müşteriye karşı yabancı bir mahkeme kararını icra edebilir miyim?

Evet. Yurt dışından bir mahkeme kararınız veya hakem kararınız varsa, borcu Türkiye'de yeniden dava etmek yerine bir Türk mahkemesinden bu kararın tanınmasını ve tenfizini isteyebilirsiniz. Tanındıktan sonra, yabancı karar yerel bir mahkeme kararıyla aynı İcra Dairesi prosedürü üzerinden icra edilebilir.

Yazar Hakkında

Kaan Karanfiloğlu, Türkiye genelinde Türk ve uluslararası müşterilere hizmet veren İstanbul merkezli kayıtlı bir hukuk bürosu olan Karanfiloğlu Hukuk Bürosu'nun kurucusudur. İstanbul Barosuna (Sicil No. 58270) ve Türkiye Barolar Birliğine (No. 133074) kayıtlı bir avukattır ve 2017 yılından beri Türkiye'de hukuk uygulamaktadır. Galatasaray Üniversitesi Hukuk Fakültesinden (2016) lisans derecesine sahiptir ve müşterilerine Türkçe, İngilizce ve Fransızca dillerinde danışmanlık yapar; Rusça ve Çince konuşan müşterilere büroda ana dili bu diller olan danışmanlar aracılığıyla hizmet verilir.

Uyarı: Bu makale Türk hukuku hakkında genel bilgi vermektedir ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Kanunlar, yönetmelikler, resmi harçlar ve usuller zaman içinde değişir ve her durum birbirinden farklıdır. Kendi özel durumunuz hakkında tavsiye almak için lütfen yetkili bir avukata başvurun. Bu makaledeki bilgilere dayanılarak ortaya çıkabilecek herhangi bir zarardan sorumluluk kabul edilmemektedir.